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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - yokohama

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# diagrammfehlerstatus

# diagrammfehlerstatus {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Machen Sie sich mit den verschiedenen fehlerstatus der Diagramme vertraut Service-BeobachtbarkeitWird möglicherweise angezeigt und wie sie behoben werden können.
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| Fehlermeldung | Beheben |
|-|-|
| Richten Sie die Observability-Datenzuordnung dieses Service ein | Die Observability-Zuordnung wurde nicht von einem Administrator für den Service konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen und verwalten Sie Observability-Datenzuordnungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CN34elKNq3oCUliO9_2ypg "Ordnen Sie Ihre Services den Daten aus einer verbundenen externen APM-Instanz (Application Performance Management) zu, und zeigen Sie sie in Diagrammen für den Service und die zugehörigen Entitäten an."). |
| Datenzuordnung ist nicht konfiguriert | Die Observability-Zuordnung wurde nicht von einem Administrator für den Service konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen und verwalten Sie Observability-Datenzuordnungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CN34elKNq3oCUliO9_2ypg "Ordnen Sie Ihre Services den Daten aus einer verbundenen externen APM-Instanz (Application Performance Management) zu, und zeigen Sie sie in Diagrammen für den Service und die zugehörigen Entitäten an."). |
| Authentifizierung fehlgeschlagen | Service-Beobachtbarkeit Es kann keine Verbindung zur Datenquelle hergestellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Verbinden Sie eine Observability-Datenquelle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o5gfXG6E0Tbls~LQTgAsww "Verbinden Service-BeobachtbarkeitAn eine externe APM-Instanz (Application Performance Management). Service-BeobachtbarkeitZeigt Metriken in an Service Operations-Arbeitsbereich( SOW) Aus dieser APM-Instanz."). |
| Keine Ergebnisse gefunden | Für das Diagramm wurden keine Metriken gefunden. |
| Ein Fehler ist aufgetreten | Die Verbindung mit der Datenquelle war erfolgreich, aber die APM-Instanz (Application Performance Management) hat nicht geantwortet. Dieser Fehler kann auf eine Verbindungszeitüberschreitung auf der APM-Seite zurückzuführen sein. |
| Keine betroffenen Systeme gefunden (Diagramm „Betroffene Systeme" auf der Übersichtsseite) | Nur Services, die in Ihrer Servicezuordnung gefunden wurden, können angezeigt werden. Aktualisieren Sie Ihre Servicezuordnung, um alle Services einzubeziehen, die im Diagramm enthalten sein sollen. Weitere Informationen finden Sie unter [Service-Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7yI~LR3c0cuG~AnRMgLPJA "Die ServiceNow Service-MappingDie Anwendung erkennt alle Anwendungsservices in Ihrer Organisation und erstellt eine umfassende Übersicht aller Geräte, Anwendungen und Konfigurationsprofile, die in diesen Anwendungsservices verwendet werden."). |
| Ziele einrichten (SLO-Fehlerbudget-Diagramm auf der Übersichtsseite) | SLOs wurden für nicht konfiguriert Service Reliability Management. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Sie SLO-, SLI- und Fehlerbudget-Richtlinien](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dY2aYUuG0zqvLhfZTtD2NQ "Erstellen Sie SLO-, SLI- und Fehlerbudget-Richtlinien, damit Sie und Ihr Team Ihre Serviceintegrität nachverfolgen und bei Bedarf die erforderlichen Aktionen ergreifen können."). |
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