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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Integration von Agent Client CollectorIn ein anwenderdefiniertes Basis-Image für die Massenbereitstellung

# Integration von Agent Client CollectorIn ein anwenderdefiniertes Basis-Image für die Massenbereitstellung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Stellen Sie bereit Agent Client CollectorAuf einer virtuellen Maschine während der Massenbereitstellung mit dem Basis-Image des Computers. Bei der Massenbereitstellung wird die automatische Installation verwendet, wodurch der Installationsstatus ausgeblendet wird.

## Vorbereitungen

Verwenden MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsSCCM zum Verwalten der Bereitstellung und Sicherheit Ihrer Geräte, wie in beschrieben [Erstellen Sie einen Windows-Service-Account mit „als Service anmelden"](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0867669)KB-artikel.

Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAgent Client CollectorAgenten-Downloadsan.
2. Laden Sie die Installationsdatei des entsprechenden Betriebssystems herunter.
3. Installieren Sie den Agent gemäß den entsprechenden BS-Anweisungen.
4. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um den Agent-Service zu stoppen:  
   * In einem WindowsUmgebung: Führen Sie den Befehl aus `sc stoppt AgentClientCollector `
   * In einem LinuxUmgebung: Führen Sie den Befehl aus `Sudo systemctl-Stoppbestätigung `
   {#acc-virtual-deployment__ul_lkr_31h_j1c}
5. Stellen Sie sicher, dass acc.yml Datei enthält keinen verschlüsselten API-Schlüssel.  
   Beispiel: `api-Schlüssel: „<nur-Text-API-Schlüssel hier einfügen>" `
6. Löschen Sie den Inhalt des Cache-Verzeichnisses des Agenten, wobei die Verzeichnisstruktur intakt bleibt:  
   * In einem WindowsUmgebung: C:\\ProgramData\\ServiceNow\\Agent-Client-Collector\\Cache
   * In einem LinuxUmgebung: /Var/Cache/servicenow/Agent-Client-Collector
   {#acc-virtual-deployment__ul_vqp_b4j_hnb}
7. Bei der Installation auf einem WindowsStellen Sie sicher, dass die Installation erfolgreich war, indem Sie einen der folgenden Schritte ausführen:  
   * Aktivieren Sie die Protokollierung bei der stillen Installation, und stellen Sie sicher, dass die Protokolldatei mit der Zeichenfolge endet. Das Windows-Installationsprogramm hat das Produkt installiert .
   * Stellen Sie sicher, dass AgentClientCollector Service hat den Status Wird Ausgeführt .
   {#acc-virtual-deployment__ul_clx_pyz_l1c}
8. Bei der Installation auf einem LinuxAuf den Computer zugreifen, auf dem der Agent installiert ist, und ändern Sie den /Usr/share/servicenow/Agent-Client-Collector/serial_number.txt Datei auf eine der folgenden Arten:  
   * Ändern Sie den Inhalt mit der Seriennummer des Hosts, indem Sie den folgenden Befehl ausführen: `Sudo -n dmidecode -s System-Serial-number `
   * Weisen Sie dem servicenow-Anwender sudo-Berechtigungen zu, um Folgendes auszuführen `Osqueryi `Befehl: `Sudo -E env „PATH=$PATH" osqueryi --logger_min_Status=3 --line „Hardware_Serial from System_info auswählen" `

   {#acc-virtual-deployment__ul_u1c_5lf_wmb}  
   Hinweis:  
   Sie müssen den Hostnamen der virtuellen Maschine nach der Bereitstellung in einen eindeutigen Wert ändern, um Schäden am CI des Hosts zu vermeiden.
9. Starten Sie den Agent-Service als Schritt nach der Bereitstellung neu.  
   * In einem WindowsUmgebung: Führen Sie den Befehl aus `sc startet AgentClientCollector `
   * In einem LinuxUmgebung: Führen Sie den Befehl aus `Sudo systemctl Start gemäß `
   {#acc-virtual-deployment__ul_qyb_zf2_l1c}