Geben Sie Musterbezeichner-Attribute für die Warnungsgruppierung an, und verwalten Sie sie

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Der Alert Aggregation Learninger analysiert Warnungen und identifiziert Muster anhand eines definierten Satzes von Warnungs- und Configuration Item (CI)-Attributen. Durch die Konfiguration dieser Attribute als Musterbezeichner können Sie steuern, welche Merkmale zum Gruppieren von Warnungen verwendet werden. Diese Anpassung erstellt aussagekräftige Warnungsgruppen und verbessert das Warnungsmanagement und die Antwortzeiten, indem sie das Rauschen reduziert und die Fokussierung auf kritische Probleme ermöglicht.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Ereignismanagement > Administration > Muster-Identifier verwalten.
    2. Wählen Sie auf der Seite „Musterattribute der SA-Warnungszusammenfassung“ Neu, um einen neuen Musterbezeichner zu erstellen, oder öffnen Sie einen vorhandenen Musterbezeichner.
      Die Seite „Musterattribut für SA-Warnungszusammenfassung“ wird geöffnet.
    3. Wählen Sie das Symbol für Attribute des Funktionsbezeichners entsperren ( Symbol für Funktionsbezeichner entsperren), und verschieben Sie Attribute aus der Liste Verfügbar in die Liste Ausgewählt.
      Hinweis:
      Eigenschaften aus CMDB-CI über Dot-Walking werden nicht ausgefüllt.

      Das Attribut Configuration Item wird automatisch als Bezeichner betrachtet und sollte dem Abschnitt Funktionsbezeichner-Attribute nicht explizit hinzugefügt werden. Das Muster ist definiert als eine Kombination aus dem Configuration Item und den von Ihnen ausgewählten Funktionsbezeichner-Attributen.

    4. Durch Auswahl des Symbols für Bezeichnerattribute der Sperrfunktion ( Symbol für Bezeichnerattribute der Sperrfunktion).
    5. Wählen Sie Absenden für einen neuen Musterbezeichner oder Aktualisieren für einen vorhandenen Musterbezeichner aus.
    6. Navigieren Sie zurück zur Seite „Musterattribut für SA-Zusammenfassung von Warnmeldungen“, indem Sie den Musterbezeichner öffnen.
    7. Aktivieren Sie die Musterbezeichner-Attribute, indem Sie Bereitstellenauswählen.

    Nächste Maßnahme

    • Stellen Sie sicher, dass eine entsprechende Ereignisregel vorhanden ist: Stellen Sie sicher, dass eine Ereignisregel eingerichtet ist, um eingehenden Warnungen die neu definierten Muster-Identifier-Attribute zuzuweisen oder auszufüllen. Ereignisregeln definieren, wie Attribute basierend auf bestimmten Bedingungen Warnungen zugewiesen werden.
    • Führen Sie den Auftrag „Service Analytics-Attributfüller für historische Warnungen“ aus: Nachdem die neue Ereignisregel vorhanden ist, wird dieser Auftrag verwendet, um die Muster-Identifier-Attribute für vorhandene Warnungen, die vor der Definition der neuen Attribute erstellt wurden, nachträglich auszufüllen. Stellt sicher, dass auch vergangene Warnungen (Verlaufswarnungen) mit den Attributen gefüllt sind, die für eine ordnungsgemäße Gruppierung erforderlich sind.