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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - yokohama

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Führen Sie ein Upgrade für mehrere Agenten in einer Instanz durch

# Führen Sie ein Upgrade für mehrere Agenten in einer Instanz durch {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wenn Sie ein selektives Upgrade eines Agenten in einer Instanz durchführen, können Sie mehrere Instanzen auswählen, die gleichzeitig aktualisiert werden sollen.

## Vorbereitungen

Unterstützte Betriebssysteme: WindowsUnd Linux.

Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können bis zu 20 Service Desk-Mitarbeiter gleichzeitig für das Upgrade auswählen. Um eine große Anzahl von Service Desk-Mitarbeitern zu aktualisieren, integrieren Sie Agent Client CollectorIn Ihre Softwarebereitstellungstools.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAgent Client CollectorAgentenan.
2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Agenten, die Sie upgraden möchten.  
   Sie können bis zu 20 Service Desk-Mitarbeiter auswählen.
3. In Aktionen für ausgewählte Zeilen... Feld auswählen Service Desk-Mitarbeiter upgraden .
4. Wählen Sie im Bestätigungsdialogfeld aus Upgrade .
**Zugehörige Tasks**   

* [Upgrade eines Agenten in einer Instanz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MFX5mDGSpnzMLzkFKQHL5w "Führen Sie ein selektives Selbstupgrade anstelle eines Massenupgrades durch, um die Effizienz bei der Arbeit mit Service Desk-Mitarbeitern zu erhöhen, die schwer zugänglich sind, z. B. in der Cloud bereitgestellte Service Desk-Mitarbeiter. Sie können ein selektives Upgrade für bis zu 20 Service Desk-Mitarbeiter gleichzeitig durchführen.")