---
sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Yokohama IT Operations Management

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Lösen Sie einen Incident im Zusammenhang mit einer Warnung

# Lösen Sie einen Incident im Zusammenhang mit einer Warnung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wenn Sie einen Incident lösen, der einer Warnung zugeordnet ist, kann die Warnung auch gemäß geschlossen werden evt_mgmt.incident_closes_alertEigenschaft.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_Operator oder evt_mgmt_user

## Prozedur

1. Öffnen Sie einen Incident.
2. Klicken Sie Auf Incident Lösen .  
   Die entsprechende Warnung wird geschlossen, gelöst oder unverändert gelassen, wie von angegeben evt_mgmt.incident_closes_alertSystemeigenschaft.

   Die Warnung wird möglicherweise nicht sofort geschlossen, wenn der Incident geschlossen wird. Abhängig vom Wert von evt_mgmt.alert_rule_close_delayParameter, kann die Warnung 5 Sekunden nach der letzten Warnungsaktualisierung schließen. Dieser Wert (in Sekunden) ist im Parameter definiert. Um die Eigenschaft zu verwenden, müssen Sie die Eigenschaft mit demselben Namen erstellen und ihr den erforderlichen Wert zuweisen. Weitere Informationen zum Erstellen einer Eigenschaft finden Sie unter [Add a system property](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AddAPropertyUsingSysPropsList&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).
{#t_EMResolveCloseIncidentAlert__steps_qmt_x2q_3yb}