Konfigurieren Sie CRBL-Dateneingaben

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Konfigurieren Sie eine dedizierte CRBL-Dateneingabe, um Health Log Analytics die Verarbeitung von CRBL-Protokollnachrichten zu ermöglichen, die in Ihre Instanz ServiceNow gestreamt werden.

    Vorbereitungen

    • Stellen Sie sicher, dass ein MID-Server mit aktivierter Protokollerfassungsfunktion installiert und konfiguriert ist.

      MID-Serverkonfiguration mit aktivierter Protokollerfassungsfunktion.

      Wichtig:
      Health Log Analytics bietet keine Unterstützung für IPv6. Konfigurieren Sie den MID-Server auf IPv4, um mit der Anwendung zu arbeiten.
    • Wenn die IP-Adresse des MID-Server über Network Address Translation (NAT), ein Lastenausgleichsmodul oder ein ähnliches Gerät verfügbar gemacht wird, muss es sich um eine öffentliche IP-Adresse handeln. Fügen Sie in den Eigenschaften des MID-Server eine Eigenschaft mit dem Namen mid.public_ip mit der öffentlichen IP-Adresse als Wert hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter MID Server-Eigenschaften erstellen.

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Ihre Organisation CRBL zum Filtern und Weiterleiten großer Mengen von Protokolldaten aus verschiedenen Quellen verwendet, unterscheidet sich das Protokollformat, das Health Log Analytics empfängt, von anderen Typen. Die CRBL-Dateneingabe ermöglicht es HLA, Transportheader von inneren Protokollnachrichten in diesem Format zu erkennen und zu trennen und nur die innere Nachricht zur Verarbeitung an die Quelltypstruktur weiterzuleiten.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Health Log Analytics > Dateneingabe > Dateneingaben.
    2. Wählen Sie auf der Seite „Data Inputs“ (Dateneingaben) die Option Neu aus.
    3. Wählen Sie die CRIB-Dateneingabe.
    4. Füllen Sie auf der Registerkarte Erste Schritte die Formularfelder aus, und wählen Sie Weiteraus.
      Feldbeschreibungen finden Sie unter Konfigurationsfelder für die CRBL-Dateneingabe.
    5. Füllen Sie auf der Registerkarte Konfig die Formularfelder aus, und wählen Sie Weiteraus.
      Feldbeschreibungen finden Sie unter Konfigurationsfelder für die CRBL-Dateneingabe.
    6. Wählen Sie auf der Registerkarte Verarbeiten die gewünschte Route und anschließend Weiteraus.
      Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurationsfelder für die CRBL-Dateneingabe.
      Hinweis:
      Informationen zur Behebung von Problemen im Zusammenhang mit diesem Schritt finden Sie unter CRBL – CRBL-Dateneingabe einrichten | Artikel zur Behebung von Problemen bei der Einrichtung und Datenerfassung [KB0558611] in der Now Support-Knowledge Base.
      Die Registerkarte Fertigstellen wird geöffnet.
    7. Überprüfen Sie in der CRBL-Instanz, ob die Konfiguration der Dateneingabe korrekt ist.
      Bei Bedarf können Sie die auf der Registerkarte Fertigstellen angezeigten CRBL-Befehle verwenden.
    8. Wenn die Konfiguration korrekt ist, kehren Sie zur Registerkarte Fertigstellen der Dateneingabekonfiguration zurück, und wählen Sie Veröffentlichen, um die Dateneingabe zu veröffentlichen.

    Ergebnisse

    Der Konfigurationsprozess für die Dateneingabe ist abgeschlossen. Durch die Dateneingabe wird das Streaming von Protokolldaten an Ihre Instanz ServiceNow gestartet.

    Informationen zur Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der Erfassung von Protokolldaten aus CRBL finden Sie unter CRBL – Einrichten von CRBL-Dateneingabe | Artikel zur Behebung von Problemen bei der Einrichtung und Datenerfassung [KB0558611] in der Now Support-Knowledge Base.

    Hinweis:
    Wenn die KI-Engine Health Log Analytics ausgefallen ist und das Streaming von Daten beendet wurde, wird oben auf der Konfigurationsseite für die Dateneingabe eine Benachrichtigung angezeigt. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Support ServiceNow.

    Nächste Maßnahme

    Stellen Sie sicher, dass die Dateneingabe aus Streaming-Daten besteht.