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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - yokohama

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Service-Mapping anfordern

# Service-Mapping anfordern {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Service-MappingIst unter verfügbar ITOM-TransparenzAbonnement und erfordert Aktivierung durch ServiceNowPersonal.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: keine

Wenden Sie sich an Ihren ServiceNow-Kundenbetreuer, um ein Abonnement zu erwerben. Der Account Manager sorgt im Allgemeinen innerhalb weniger Tage für die Aktivierung des Plugins in der Produktionsinstanz bzw. untergeordneten Produktionsinstanz Ihrer Organisation.

Wenn Sie keinen Account Manager haben, die Aktivierung nach dem Kauf verzögern oder das Produkt in einer Test- und Entwicklungsumgebung kostenlos testen möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Erforderliche Rolle: admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die folgenden Plugins werden automatisch aktiviert, wenn das Plugin „Servicezuordnung" (com.snc.service-mapping) aktiviert ist:

* Discovery (com.snc.discovery)  
  Hinweis:  
  Wenn Sie das Discovery-Plugin zum ersten Mal in aktivieren YokohamaInstallieren Sie zuerst das Plugin „Discovery" (com.snc.Discovery), und installieren Sie dann das Plugin „Discovery- und Servicezuordnungsmuster" (com.sn_itom_pattern) Version 1.0.52 für Cloud-DiscoveryZu arbeiten. Sie können dann ein Upgrade auf durchführen Yokohama.
* Musterdesigner (com.snc.pattern.designer)
* Cloud-Bereitstellung und -Governance Core (com.snc.Cloud.Core)
* Performance Analytics -- Inhaltspaket -- Servicezuordnung (com.snc.service-mapping.pa.content)
* Ereignismanagement und Servicezuordnung Core (com.snc.service-watch)  
  Hinweis:  
  Das Plugin „Ereignismanagement und Servicezuordnung Core" (com.snc.service-watch) unterscheidet sich vom Plugin „Ereignismanagement" (com.glideapp.itom.snac).
{#t_ActivateServiceMappingPlugin__ul_ugs_blh_cgb}

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSystemanwendungenAlle verfügbaren AnwendungenAllean. {#t_ActivateServiceMappingPlugin__navigate-plugins}
{#t_ActivateServiceMappingPlugin__navigate-plugins}
2. Klicken Sie auf der Seite „Alle Anwendungen" auf Plugin anfordern, um das Formular Plugin aktivieren auf Now Support zu öffnen.  
   {#t_ActivateServiceMappingPlugin__request-plugin}
{#t_ActivateServiceMappingPlugin__request-plugin}
3. Wählen Sie unter Now Support den Link aus, um auf Now Support Serviceportal Servicekatalog zuzugreifen.  
   {#t_ActivateServiceMappingPlugin__redirect-hi}
{#t_ActivateServiceMappingPlugin__redirect-hi}
4. Wählen Sie Ihre Instanz aus.
5. Wählen Sie Aktionen \> Plugin aktivieren aus.
6. Geben Sie im Formular Plugin aktivieren die folgenden Informationen an.  
   {#t_ActivateServiceMappingPlugin__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#t_ActivateServiceMappingPlugin__p_ub1_nfg_h1c}{#t_ActivateServiceMappingPlugin__p_vb1_nfg_h1c}{#t_ActivateServiceMappingPlugin__p_yb1_nfg_h1c}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | What is your target instance (Ihre Zielinstanz) | Instanz, auf der das Plugin aktiviert werden soll. |
   | Which plugin would you like to activate (Welches Plugin möchten Sie aktivieren?) | Name des zu aktivierenden Plugins{#t_ActivateServiceMappingPlugin__p_wb1_nfg_h1c} Hinweis: Wenn das System das gewünschte Plugin nicht auflistet oder wenn Sie das Plugin auf einer OEM- oder lokalen Instanz aktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Plugin I'm looking for is not listed (Gesuchtes Plugin ist nicht aufgelistet), und geben Sie dann den Namen des Plugins ein. |
   | Select Maintenance Date and Time (Datum und Uhrzeit der Wartung) | Datum und Uhrzeit zum Aktivieren des Plugins.{#t_ActivateServiceMappingPlugin__p_zb1_nfg_h1c} Hinweis: Plugins werden in der pazifischen Zeitzone jeden Werktag in zwei Batches aktiviert, einmal am Morgen und einmal am Abend. Wenn das Plugin zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiviert werden muss, geben Sie die Anforderung bei Grund/Kommentare ein. |
   [Tabelle : 1. Formular „Plugin anfordern"]

   {#t_ActivateServiceMappingPlugin__table_awx_bhf_ygb}  
   Betrachten Sie beispielsweise das folgende Formular, um das Plugin „CSM Workspace" in einer Instanz mit dem Namen „My Instance" zu aktivieren.{#t_ActivateServiceMappingPlugin__p_bc1_nfg_h1c}
   Abbildung : 1. Formular „Plugin anfordern" {#t_ActivateServiceMappingPlugin__request-form}
{#t_ActivateServiceMappingPlugin__request-form}
7. Wählen Sie Absenden.  
   Weitere Informationen zum anfordern eines Plugins finden Sie unter [Anfordern eines Plugins aus dem Servicekatalog-artikel \[KB0751715\] in Now Support
   Knowledge Basean.](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0751715) {#t_ActivateServiceMappingPlugin__submit-request}
{#t_ActivateServiceMappingPlugin__submit-request}{#t_ActivateServiceMappingPlugin__steps_vhf_vxn_cgb}
**Zugehörige Verweise**   

* [Für Host-Discovery erforderliche Anmeldeinformationen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i82WuNye__t7WH3X_nmK6w "Es gibt Anmeldeinformationen und Berechtigungen, die Service-MappingErfordert zum Erkennen von Hosts.")