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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - Yokohama IT Operations Management

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# Beschleunigen Sie die Lösung von Warnungen mit Now AssistAnalyse vergangener zugehöriger Incidents

# Beschleunigen Sie die Lösung von Warnungen mit Now AssistAnalyse vergangener zugehöriger Incidents {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Now AssistDient zur Untersuchung relevanter vergangener Incidents und zur Präsentation effektiver Strategien zur Lösung dieser Incidents.
Now Assist Fragt Verlaufsdatensätze ab, um vergangene Incidents zu finden, und analysiert ihre Häufigkeit, Relevanz, Arbeitsnotizen und Lösung. Es wird eine Zusammenfassung der relevantesten zugehörigen Incidents in angezeigt Now AssistBereich. Die Zusammenfassung enthält verwendete Lösungsstrategien sowie Kontaktdetails für Personen oder Teams, die die Incidents gelöst haben und bei der aktuellen Warnung helfen könnten. Die bereitgestellten Informationen helfen Ihnen, den Kontext und die Bedeutung der aktuellen Warnung besser zu verstehen und effizienter an ihrer Lösung zu arbeiten.
* **[Generieren Sie einen Now AssistZusammenfassung der vergangenen zugehörigen Incidents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5~t~Eqsstu86fV0LAHyq8A)**   
  Zeigen Sie ein an Now AssistZusammenfassung vergangener Incidents für dieselben oder zugehörige Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs) und Strategien, die zu ihrer Lösung verwendet werden.