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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# SRM-Warnungen manuell erstellen

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Erstellen Sie eine Warnung zu Testzwecken oder wenn Sie der Meinung sind, dass ein Problem ein Risiko darstellt.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: srm_admin, srm_Manager oder srm_Responder

## Prozedur

1. Navigieren zu ArbeitsbereicheService Operations-Arbeitsbereichan.  
   Sie werden zu weitergeleitet SRMHomepage.  
   Hinweis:  
   Wenn Sie andere SOW-Anwendungen (Service Operations Workspace) verwenden, wird möglicherweise die SOW-Homepage anstelle der SRM-Homepage angezeigt. Die SOW-Homepage enthält SRM-Warnungen und Incidents in ihren Metriken.
2. Wählen Sie im Navigationsbereich aus Services .
3. Wählen Sie den Service aus, für den Sie eine Warnung auslösen möchten.
4. Wählen Sie aus Zugehörige Warnungen Registerkarte.
5. Wählen Sie Aus Warnung auslösen Und füllen Sie aus Lösen Sie eine Warnung aus Formular.  
   Um eine Warnung auszulösen, müssen Sie zuerst ein Ereignis erstellen, um verarbeitet zu werden. Nur Service Ist erforderlich.  
   {#sr-create-alert__table_ows_1c4_b2c__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Service | Wählen Sie einen Service für das Ereignis aus. |
   | Quelle | Manuell. |
   | Knoten | Geben Sie den Namen des Knotens (z. B. FQDN, IP-Adresse oder MAC-Adresse) ein, der dem Ereignis zugeordnet ist. |
   | Typ | Geben Sie den Typ des Ereignisses ein. |
   | Ressource | Geben Sie eine Knotenressource (Prozess oder Service) ein, die dem Ereignis zugeordnet ist. |
   | Metrikname | Geben Sie den Namen der Metrik ein, die dem Ereignis zugeordnet ist. |
   | Quellinstanz | Geben Sie eine Datenquelle für das Ereignis ein. |
   | Nachrichtenschlüssel | Geben Sie einen Bezeichner für mehrere Ereignisse ein, die sich auf dasselbe Ereignis beziehen. |
   | Schweregrad | Wählen Sie die erwarteten Auswirkungen dieses Ereignisses aus. Die Auswahlmöglichkeiten lauten wie folgt: * Kritisch: Es ist eine sofortige Aktion erforderlich. Die Ressource funktioniert entweder nicht, oder kritische Probleme stehen unmittelbar bevor. * Schwerwiegend: Wichtige Funktionalität ist schwer beeinträchtigt, oder die Leistung wurde beeinträchtigt. * Geringfügig (Standard): Ein partieller, nicht kritischer Verlust der Funktionalität oder eine Leistungsverschlechterung ist aufgetreten. * Warnung: Aufmerksamkeit ist erforderlich, obwohl die Ressource noch funktionsfähig ist. * OK: Die Ressource ist weiterhin funktionsfähig. {#sr-create-alert__ul_q3l_4bb_hzb} |
   | Zeit des Ereignisses | Wählen Sie das Datum und die Uhrzeit aus, zu der das Ereignis im Quellsystem aufgetreten ist. |
   | Beschreibung | Geben Sie Informationen ein, die das Ereignis beschreiben. |
   | Zusätzliche Informationen | Fügen Sie weitere Informationen hinzu, die für das Ereignis relevant sind. |
   | Verarbeitungsnotizen | Geben Sie relevante Verarbeitungsinformationen ein. |
   [Tabelle : 1. Eine Warnung auslösen]

   {#sr-create-alert__table_ows_1c4_b2c}
6. Wählen Sie Auslöser.  
   Service Reliability Management (SRM) erstellt ein Ereignis zum Generieren der Warnung. Aktualisieren Sie den Bildschirm, um die Ergebnisse der Ereignisverarbeitung anzuzeigen.

   Express-Liste zeigt Ihre Warnung automatisch an. Wenn aktiviert, SRMLöst die anwendbaren Automatisierungen und Bereitschaftseskalations-Workflows aus.

## Nächste Maßnahme

Ziehen Sie in Betracht, die folgenden optionalen Anpassungen an Ihrer Warnung zu Testzwecken oder zur Teamzusammenarbeit vorzunehmen:

* Bestätigen Sie die Warnung, oder weisen Sie sie jemandem in Ihrem Team zu.
* Fügen Sie Kommentare oder Arbeitsnotizen in hinzu Verfassen Bereich.
* Fügen Sie mithilfe des Anhangssymbols einen Anhang hinzu, der sich auf die Warnung bezieht ![Anhangssymbol]().
{#sr-create-alert__ul_u2p_sc4_b2c}