---
sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Yokohama IT Operations Management

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Erstellen Sie eine Aktion für eine Richtlinie „bei Ressourcenlimit überschritten"

# Erstellen Sie eine Aktion für eine Richtlinie „bei Ressourcenlimit überschritten" {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Legen Sie fest on Resource limits exceededRichtlinie zum automatischen Ausführen von Genehmigungs-Workflows oder zum Senden von Benachrichtigungen, wenn ein Bestellformular für ein vorlagenbasiertes Katalogelement übermittelt wird, das das definierte Ressourcenlimit oder die definierten Quotenwerte überschreitet.

## Vorbereitungen

Sie müssen die folgenden Elemente konfiguriert haben:

* Mindestens eine Cloud-Richtliniengruppe
* Eine Cloud-Richtlinie
* Eine Genehmigungsrichtlinie
* Eine E-Mail-Benachrichtigung
* Ein Workflow, der verwendet [Workflow-Editor](https://www.servicenow.com/docs/access?context=workflow-editor&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US)
{#create-action-on-resource-limits-exceeded__ul_ebz_2qw_znb}

Erforderliche Rolle: sn_CMP.Cloud_Governor oder Cloud_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die On resource limit exceededDie Basissystem-Richtlinienaktion hat einen Standard ServiceNowGenehmigungsrichtlinienregel standardmäßig konfiguriert. Wenn Sie andere Aktionen wie Benachrichtigungen oder einen anwenderdefinierten Genehmigungs-Workflow auslösen möchten, wenn das Ressourcenlimit überschritten wird, können Sie entweder die Richtlinienaktion des Basissystems ändern oder eine anwenderdefinierte Richtlinie für Ihre Instanz erstellen.

## Prozedur

1. Ändern oder erstellen Sie eine Cloud-Richtlinienaktion zur Verwendung von on Resource limit exceededAuslöser.
   1. Navigieren Sie im Cloud-Administratorportal zu BedingungenRichtlinienan.
   2. Ändern Sie eine Basissystemrichtlinie, oder erstellen Sie einen neuen Richtliniendatensatz.

   {#create-action-on-resource-limits-exceeded__substeps_edd_vxc_14b}
   *
     1. Öffnen Sie das Basissystem Ressourcenauftragssteuerung Richtlinie.
     2. Ändern Sie den Richtliniennamen, das Start- und Enddatum und die Reihenfolge der Ausführung.
     3. Ändern Sie die Bedingungen für Richtlinienregeln.
     {#create-action-on-resource-limits-exceeded__ol_smn_gkf_ynb}
   * Klicken Sie Auf Neu Dient zum Erstellen eines neuen Richtliniendatensatzes.

     Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Sie eine Cloud-Richtlinie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AjbBker7_AqXYHLfgFc9Bg "Eine Cloud-Richtlinie kann einen von einem Anwender festgelegten Eigenschaftswert überschreiben, eine Genehmigungsaufgabe erstellen, eine IP-Adresse reservieren, Formularfelder vorab ausfüllen oder ausblenden, anwenderdefinierte Skripts ausführen und aufrufen Cloud-API, Oder starten oder brechen Sie Workflows ab. Eine Cloud-Richtlinie bietet Ihnen systemweite Kontrolle über Genehmigungen, Ressourcenvorgänge, Blueprint-Vorgänge oder Katalogelementeinstellungen.").
   {#create-action-on-resource-limits-exceeded__choices_ocn_pn4_b4b}
2. Ändern Sie in der zugehörigen Liste Regeln die Basissystemregel, oder erstellen Sie eine neue Regel.
   * Öffnen Sie das Basissystem approveresourcelimitRegel, die die Aktion ausführen und anpassen soll.
   * Erstellen Sie eine Richtlinienregel.Weitere Informationen finden Sie unter [Konfigurieren Sie eine Cloud-Richtlinienregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S1jsML6YOQRm7ICdlXhJ6g "Eine Richtlinienregel ist eine Sammlung von Bedingungen und Aktionen. ​Wenn alle Bedingungen als „wahr“ ausgewertet werden, führt die Richtlinien-Engine die Aktionen aus. Wenn eine Bedingung als „falsch“ ausgewertet wird, führt die Richtlinien-Engine die Aktionen nicht aus.").

   {#create-action-on-resource-limits-exceeded__choices_l5x_wn4_b4b}
3. Geben Sie eine Richtlinienaktion an.
   1. ICH Klicken Sie in der zugehörigen Liste Richtlinienregelaktionen auf Neu .
   2. Klicken Sie Auf Erstellen Neben der Aktion, die ausgeführt werden soll, wenn die Quote überschritten wird.

   | Option | Schritte |
   | Initiieren Sie ein Basissystem ServiceNowGenehmigungs-Workflow. | 1. Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Aktion in ein Aktionsname Feld. 2. Wählen Sie aus Managergenehmigung Option zum automatischen Senden der Anforderung zur Genehmigung durch den Manager. 3. Wählen Sie aus Zuweisungsgruppe Für die diese Aktion gilt. {#create-action-on-resource-limits-exceeded__ol_afb_yhp_znb} |
   | Initiieren Sie einen anwenderdefinierten Genehmigungs-Workflow. | 1. Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Aktion in ein Aktionsname Feld. 2. Wählen Sie einen vorhandenen anwenderdefinierten Workflow in aus Workflow Feld. {#create-action-on-resource-limits-exceeded__ol_vtk_hnp_znb} |
   | Senden Sie eine E-Mail-Benachrichtigung an die anfordernde Person des Katalogelements und den Manager. | 1. Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Aktion in ein Aktionsname Feld. 2. Wählen Sie eine Benachrichtigungsvorlage in aus Benachrichtigung Feld. Die Benachrichtigungs-E-Mail für die Richtlinienaktion „bei Ressourcenlimit überschritten" wird in der Suchtabelle angezeigt, wenn Sie die Basissystemrichtlinie verwenden. {#create-action-on-resource-limits-exceeded__ol_zj5_d4p_znb} |
   |-|-|

   {#create-action-on-resource-limits-exceeded__choicetable_xpc_mhp_znb}
4. Klicken Sie auf Absenden.