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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Discovery Anfordern

# Discovery Anfordern {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

DiscoveryIst als separates Abonnement als Rest von verfügbar Now PlatformUnd erfordert DiscoveryPlugin (com.snc.Discovery).

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Um einen zu kaufen DiscoveryAbonnement, wenden Sie sich an Ihren ServiceNowAccount-Manager oder Vertriebsmitarbeiter. Wenn DiscoveryPlugin ist aktiviert, mehrere Plugins und Anwendungen sind ebenfalls installiert. Weitere Informationen finden Sie unter [Plugins oder Anwendungen, die mit installiert sind ITOM-Transparenz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yS_~xbLz6CSWlV9hYUi8yw "Tabellen, die die Plugins oder Anwendungen auflisten, die mit installiert werden ITOM-TransparenzAnwendungen. Wenn Sie Ihre Anwendung aktualisieren, werden alle neu erforderlichen Anwendungsabhängigkeiten installiert.").

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSystemanwendungenAlle verfügbaren AnwendungenAllean. {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__navigate-plugins}
{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__navigate-plugins}
2. Klicken Sie auf der Seite „Alle Anwendungen" auf Plugin anfordern, um das Formular Plugin aktivieren auf Now Support zu öffnen.  
   {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__request-plugin}
{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__request-plugin}
3. Wählen Sie unter Now Support den Link aus, um auf Now Support Serviceportal Servicekatalog zuzugreifen.  
   {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__redirect-hi}
{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__redirect-hi}
4. Wählen Sie Ihre Instanz aus.
5. Wählen Sie Aktionen \> Plugin aktivieren aus.
6. Geben Sie im Formular Plugin aktivieren die folgenden Informationen an.  
   {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__p_ub1_nfg_h1c}{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__p_vb1_nfg_h1c}{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__p_yb1_nfg_h1c}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | What is your target instance (Ihre Zielinstanz) | Instanz, auf der das Plugin aktiviert werden soll. |
   | Which plugin would you like to activate (Welches Plugin möchten Sie aktivieren?) | Name des zu aktivierenden Plugins{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__p_wb1_nfg_h1c} Hinweis: Wenn das System das gewünschte Plugin nicht auflistet oder wenn Sie das Plugin auf einer OEM- oder lokalen Instanz aktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Plugin I'm looking for is not listed (Gesuchtes Plugin ist nicht aufgelistet), und geben Sie dann den Namen des Plugins ein. |
   | Select Maintenance Date and Time (Datum und Uhrzeit der Wartung) | Datum und Uhrzeit zum Aktivieren des Plugins.{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__p_zb1_nfg_h1c} Hinweis: Plugins werden in der pazifischen Zeitzone jeden Werktag in zwei Batches aktiviert, einmal am Morgen und einmal am Abend. Wenn das Plugin zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiviert werden muss, geben Sie die Anforderung bei Grund/Kommentare ein. |
   [Tabelle : 1. Formular „Plugin anfordern"]

   {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__table_awx_bhf_ygb}  
   Betrachten Sie beispielsweise das folgende Formular, um das Plugin „CSM Workspace" in einer Instanz mit dem Namen „My Instance" zu aktivieren.{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__p_bc1_nfg_h1c}
   Abbildung : 1. Formular „Plugin anfordern" {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__request-form}
{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__request-form}
7. Wählen Sie Absenden.  
   Weitere Informationen zum anfordern eines Plugins finden Sie unter [Anfordern eines Plugins aus dem Servicekatalog-artikel \[KB0751715\] in Now Support
   Knowledge Basean.](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0751715) {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__submit-request}
{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__submit-request}{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__steps_pm2_jy4_1hb}
**Zugehörige Konzepte**   

* [Discovery-Setup](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S2BvV17v_f5Lfk90cIl4Kw "Nachdem Sie die Discovery-Anwendung aktiviert haben, haben Sie mehrere Möglichkeiten, um zu beginnen.")
* [Discovery-Überwachung und Problemlösung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OtY2zJEa_48CWkH3PjwAhw "Erfahren Sie, wie Sie den Fortschritt Ihrer Erkennungen überwachen und das System so konfigurieren können, dass Leistungsmetriken zusammengefasst werden, die für Sie wichtig sind. Finden Sie Beschreibungen der angezeigten Fehlermeldungen sowie mögliche Schritte, die Sie zur Lösung von Problemen ausführen können. Die Knowledge Base auf Hallo enthält mehrere Artikel, die Ihnen bei der Behebung von Discovery-Problemen helfen.")