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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - yokohama

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Verwenden Sie Cloud-Ursachenanalyseberichte

# Verwenden Sie Cloud-Ursachenanalyseberichte {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Berichte zur Ursachenanalyse helfen Ihnen bei der Behebung von Problemen mit Cloud Provisioning and Governance. Verwenden Sie die Berichte, um Details zum Cloud-Orchestration-Pfad und zum Cloud-API-Pfad anzuzeigen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_CMP.Cloud_Operator oder sn_Cmp.Cloud_admin

## Prozedur

1. In Portal für Cloud-Admin., Navigieren Sie zu BetreibenUrsachenanalyse-Dashboardan.  
   Das Dashboard „Ursachenanalyse" wird mit angezeigt Cloud-Ursachenanalyse-Dashboard Wird standardmäßig angezeigt. Dies bietet eine grafische Zusammenfassung des Cloud-Orchestration-Pfads mit Pfaddatensätzen unter den Berichten. Diese Diagramme gruppieren Datensätze nach verschiedenen Attributen:
   * Pfade : Gruppiert Daten nach der Vorlage, die die Komponente ist, z. B. ein Ressourcenblock oder Blueprint, auf dem ein Cloud Provisioning and GovernanceAktion wurde angewendet.
   * Phasen : Gruppiert Daten nach der Phase, die angibt, wann die Transaktion stattgefunden hat.
   * Komponenten : Gruppiert Daten nach der Komponente im System, die an der Transaktion beteiligt war.
   * Schritte : Gruppiert Daten nach dem Schritt, bei dem es sich um den beschreibenden Schritt handelt, der einer Phase und Komponente zugeordnet ist.

   {#use-cloud-root-call-analysis__ul_l21_wqj_4z}Siehe [Der Cloud-Orchestration-Pfad](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b47gukObVf~hZHBAZR8g9g "Der Cloud-Orchestration-Pfad ist ein Aktivitätsprotokoll für alle Cloud-Ressourcenaktivitäten in der Instanz.")Für eine Liste der möglichen Schritte.

   Anforderungen werden auch im Balkendiagramm unten nach anfordernder Person aufgeschlüsselt. Stapel werden nach Rechenzentren aufgeschlüsselt.  
   Abbildung : 1. Das Dashboard „Cloud-Ursachenanalyse"
2. Wählen Sie eine Option aus, um die Tag-Daten abzurufen, die Sie für den Bericht benötigen.

   | Ziel | Diese Aktion ausführen |
   | Filtern Sie die Daten | Wählen Sie aus den Optionen aus, z. B. aus Ebene , Datum , Und Anforderungselement . |
   | Siehe aktualisierte Daten | Zeigen Sie auf den oberen Rand eines Diagramms, bis das Aktualisierungssymbol ( ![Aktualisierungssymbol]()) Wird angezeigt, und klicken Sie dann auf das Symbol. |
   | Speichern Sie ein Bild eines Diagramms | Zeigen Sie auf eines der Diagramme, bis das Optionssymbol ( ![Optionssymbol]()) Wird angezeigt, und wählen Sie dann aus Speichern Sie als PNG Oder Speichern Sie als JPEG . |
   |-|-|

   {#use-cloud-root-call-analysis__choicetable_mjh_3zh_4z}
3. Klicken Sie auf eine beliebige Cloud Orchestration-API Nummer Zum Anzeigen dieses spezifischen Datensatzes.  
   Siehe [Der Cloud-Orchestration-Pfad](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b47gukObVf~hZHBAZR8g9g "Der Cloud-Orchestration-Pfad ist ein Aktivitätsprotokoll für alle Cloud-Ressourcenaktivitäten in der Instanz.")Für Feldbeschreibungen.
4. Klicken Sie auf , um Berichte zum Cloud-API-Pfad anzuzeigen Cloud-API-Dashboard Registerkarte.  
   In diesem Dashboard werden mehrere Berichte für den Cloud-API-Pfad angezeigt, gruppiert nach Anbieter, Status und Connectors. Sie können auch Informationen zu den aufgerufenen Methoden und den heutigen API-Aufrufen anzeigen.  
   Hinweis:  
   Beginnend mit YokohamaDas Cloud-API-Dashboard wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, wird jedoch weiterhin unterstützt. Die Anwendung „Cloud-Servicekatalog" bietet diese Funktionalität jetzt. Die Anwendung wird für die zukünftige Einstellung vorbereitet.  
   Abbildung : 2. Das Cloud-API-Dashboard {#use-cloud-root-call-analysis__cloud-api-dashboard}
{#use-cloud-root-call-analysis__cloud-api-dashboard}
5. Klicken Sie auf eine der Daten in den Diagrammen, um die übereinstimmenden Cloud-API-Pfaddatensätze zu öffnen.  
   Siehe [Der Cloud-API-Pfad](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vMLjmZHezHlO5SfumzlMYA#cloud-api-trail "Der Cloud-API-Pfad ist ein Aktivitätsprotokoll für alle Aktivitäten, die die Cloud-API verwenden und durchlaufen MID-Server.")Für Beschreibungen der Formularfelder des Cloud-API-Pfads.
{#use-cloud-root-call-analysis__steps_i4q_cqj_4z}