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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Überprüfen ZscalerKorrektur

# Überprüfen ZscalerKorrektur {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Überprüfen Sie das ZscalerDie Korrektur stoppt und startet ZscalerApp, nachdem die Überprüfung der Korrekturüberwachung fehlschlägt.

## Vorbereitungen

Überprüfen Sie, ob ZscalerÜberwachungsprüfung gibt zurück Anwendungsstatus Wert von Ausgefallen , Gibt an, dass ZscalerApp funktioniert nicht ordnungsgemäß.

Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

## Prozedur

Navigieren zu AlleZscaler-VPN nachbessernErgebnis der Fehlerkorrekturan.  
Die Anwendungskorrekturstatus Seite wird angezeigt.  
Abbildung : 1. Statusseite der Anwendungskorrektur   

Wenn die Korrektur erfolgreich heruntergefahren und neu gestartet wird Zscaler, Korrekturergebnis Spalte hat einen Wert von Erfolg . Die Aufgabe Zugeordnet Die Spalte zeigt einen Link zu dem bei der Korrektur erstellten Incident an. Wenn die Korrektur erfolgreich ist, wird der Incident automatisch geschlossen.