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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-operations-management

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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Analysieren Sie Protokollzeilen, die eine Anomalie umgeben

# Analysieren Sie Protokollzeilen, die eine Anomalie umgeben {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Zeigen Sie die Protokollzeilen um eine Anomalie an, um die Ursache von zu identifizieren Log AnalyticsWarnung.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_Operator oder evt_mgmt_admin  
Wichtig:  
Ab Vancouver-Release wird Operator-Arbeitsbereich Ist veraltet und durch ersetzt Service Operations-Arbeitsbereich. Informationen zum neuen Verfahren finden Sie im entsprechenden Thema in Service Operations-ArbeitsbereichFür ITOM-Dokumentation: [Analysieren Sie Protokollzeilen, die eine Anomalie umgeben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/krrjS5IsTVJgLR3nOQ36mg "Zeigen Sie die Protokollzeilen um eine Anomalie an, um die Ursache von zu identifizieren Log AnalyticsWarnung.").

## Prozedur

1. Öffnen Sie ein Log AnalyticsWarnung.  
   Weitere Informationen finden Sie unter [Starten Sie die Korrektur von Log AnalyticsWarnung auf der Registerkarte „Übersicht"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4C26RMEUY~piPZyc3UXXvg "Beginnen Sie den Korrekturprozess von Log AnalyticsWarnung aus der Warnung Übersicht Registerkarte. Diese Registerkarte enthält Informationen zur Warnung, den Protokolldaten, die dem anomalen Verhalten zugeordnet sind, den CIs, die der Warnung zugeordnet sind, und den von ihr betroffenen Services.").
2. In Servicebetrieb Arbeitsbereich, wählen Sie aus Umgebende Protokolle Registerkarte und überprüfen Sie die Informationen.  
   Auf der Registerkarte wird die Liste von angezeigt ProtokollzeilenDie eine Minute vor und eine Sekunde nach dem Auftreten der Anomalie generiert wurden. Eine Erklärung der Informationen auf der Registerkarte finden Sie unter [Felder der Registerkarte „umgebende Protokolle"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i_lQROXkzy0htacAJoHabA "In diesem Abschnitt werden die Informationen beschrieben, die auf angezeigt werden Umgebende Protokolle Registerkarte.").
3. **Wahlweise:** Zeigen Sie eine andere Zeitspanne der Protokollzeilen mit einer der folgenden Methoden an:
   * Aktualisieren Sie Zeitbereich relativ zur Warnung In einen vordefinierten Zeitbereich in Wählen Sie Bereich aus Liste.
   * Geben Sie an Startzeit Oder Endzeit Zeitauswahl wird verwendet.
   {#hla-op-surrounding-logs-view__choices_k4z_1r5_hnb}
4. **Wahlweise:** Zeigen Sie die anomalen Protokolldaten grafisch als Funktion der Zeit an, indem Sie auswählen Protokoll-Viewer Registerkarte.
**Zugehörige Konzepte**   

* [Überprüfen der Protokolle für eine Warnung im Protokoll-Viewer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yk8E2kUQ~LoyE8a651Xgyw "Die Protokoll-Viewer Auf der Registerkarte können Sie die Protokolle für eine Warnung nach Zeitstempel oder Zeitbereich durchsuchen und die Anomaliehäufigkeit innerhalb eines bestimmten Zeitraums visualisieren. Durch das Anpassen der angezeigten Daten und das Anpassen von Zeitfiltern können Sie das Framework, in dem die Anomalie aufgetreten ist, besser verstehen und die Ursache schneller finden.")
* [Analyse der Protokolle, die die Anomalie umgeben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/51slvtZJ4S5S1INAKb0EmQ "Wann Health Log AnalyticsIdentifiziert eine Anomalie. Die Anzeige der Protokolle, die die Anomalie umgeben, bietet Hinweise zum Status fehlerhafter Systeme. Diese Informationen können Ihnen helfen, die Ursache einer Warnung einzugrenzen.")