--- sourceDocument: Yokohama IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-operations-management Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Konfigurieren Sie einen Pull Connector # Konfigurieren Sie einen Pull Connector {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Konfigurieren Sie Pull Connectors, die ein Skript, eine Connector-Definition und eine Connector-Instanz erfordern, um Ereignisse von externen Geräten abzurufen. Diese Connectors automatisieren den Datenabrufprozess und stellen die nahtlose Integration externer Ereignisse in Ihr System für eine effiziente Überwachung und Verwaltung sicher. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin ## Prozedur 1. Navigieren zu ArbeitsbereicheService Operations-Arbeitsbereichan. 2. Wählen Sie im linken Bereich das Startpad-Symbol für Integrationen aus ( ![Symbol für Integrationsstartpad]()) 3. In Integrationen Durchsuchen Wählen Sie die Registerkarte aus Alle Integrationen Dropdown-Liste und wählen Sie aus Abrufen . Nur Pull Connector-Kacheln werden angezeigt. Abbildung : 1. Connectors abrufen 4. Wählen Sie eine Pull Connector-Kachel aus. Wenn ein Popup-Menü geöffnet wird, wählen Sie die Daten aus, die über diesen Connector nachverfolgt werden sollen, und wählen Sie aus Fahren Sie Fort . Abbildung : 2. Detailseite für Pull Connectors 5. In Details Registerkarte, in Connector-Name Geben Sie einen eindeutigen Namen für den Connector-Typ ein. 6. **Wahlweise:** In Tags Geben Sie Tags ein, um Connectors dieses Typs auf zu finden und zu identifizieren Express-Liste. Um zusätzliche Tags hinzuzufügen, wählen Sie das Plussymbol ( ![Pluszeichen zum Hinzufügen weiterer Tags.]()) Neben Tags Feld. Das Fenster „Tags hinzufügen" wird geöffnet. 1. In Schlüssel Feld einen Tag-Schlüssel eingeben. 2. In Wert Feld einen Tag-Wert eingeben. 3. Wählen Sie Hinzufügen. {#pull-connector__ol_fzm_l3w_mbc} 7. **Wahlweise:** In Beschreibung Geben Sie kurze Informationen zu diesem Connector ein. 8. **Wahlweise:** Von Zuweisungsgruppe Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Gruppe oder das Team aus, die bzw. das für die Verwaltung und Wartung des Connectors verantwortlich ist. 9. In Host-IP Geben Sie die IP-Adresse ein, die zur Auswahl des entsprechenden verwendet wird MID-ServerFür die Kommunikation mit dem Ereignisquellhost. Sie können den Hostnamen anstelle der Host-IP verwenden. 10. Von Anmeldeinformationen Wählen Sie in der Dropdown-Liste die gültigen Anmeldeinformationen aus, um auf den Ereignisquellhost zuzugreifen. Wählen Sie aus, um neue Anmeldeinformationen zu erstellen Erstellen Sie neue Anmeldeinformationen Und fahren Sie mit dem Prozess fort. 11. **Wahlweise:** Wenn Sie Konfigurationen an bestimmte Anforderungen anpassen möchten, wählen Sie aus Erweiterte Einstellungen Und füllen Sie das Formular aus. {#pull-connector__table_cwg_vzv_mbc__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Verbundener MID-Server | Legen Sie fest, ob das System die optimale auswählen soll MID-ServerOder wählen Sie eine bestimmte aus MID-ServerSie selbst. Führen Sie nur aus, wenn Sie Änderungen an vornehmen müssen MID-ServerAndernfalls lassen Sie es leer, und lassen Sie das System das Optimum auswählen MID-Server. | | Zeitplan für Eventsammlung (Sekunden) | Geben Sie die Häufigkeit in Sekunden ein, die angibt, wie oft das System nach neuen Ereignissen aus der externen Ereignisquelle suchen soll. Der Wert darf nicht niedriger sein als die minimale Zeitplaneigenschaft, die standardmäßig 120 Sekunden beträgt. | | Protokoll | Definiert das Kommunikationsprotokoll, das zum Abrufen von Ereignissen von externen Geräten verwendet wird. | | severity_by_state_type | Bestimmt den Schweregrad, der Ereignissen basierend auf ihrem Statustyp zugewiesen ist. | | Time_Zone | Gibt die Zeitzone an, die für die Aufzeichnung und Anzeige von Ereigniszeitstempeln verwendet wird. | | Offset_min | Legt den Zeitversatz für den Ereignisabruf fest, um eine genaue Synchronisierung sicherzustellen. | | Port | Überprüfen Sie die Standardwerte für Ihren Connector-Typ, z. B. Portdetails oder Zeitformate, und ändern Sie sie nach Bedarf. Standardwerte aus Ihrem Connector werden ausgefüllt. Gibt die Portnummer an, die für die Kommunikation mit externen Geräten verwendet wird. | | max_fetch_interval_min | Begrenzt das maximale Intervall zwischen Ereignisabrufvorgängen. | | initial_sync_in_days | Legt die Dauer für den anfänglichen Synchronisierungsprozess beim Abrufen von Verlaufsdaten fest. | [ ] {#pull-connector__table_cwg_vzv_mbc} 12. **Wahlweise:** Testen Sie den Connector, bevor Sie ihn aktivieren, indem Sie auswählen Testen und speichern . 13. Wählen Sie aus, um den Connector zu speichern Speichern . 14. Wählen Sie aus, um den Pull Connector zu aktivieren Aktivieren . Der Pull Connector ist aktiviert, und seine Kachel wird in angezeigt Installierte Integrationen Registerkarte. {#pull-connector__steps_srm_zfk_5wb} ## Nächste Maßnahme Um die erfolgreiche Konfiguration des Pull Connectors und des Flows von Ereignissen in das System zu bestätigen, wählen Sie aus Zugehörige Ereignisse Registerkarte. Wenn das Setup erfolgreich ist, fahren Sie mit fort Fügen Sie Automatisierung hinzu Dient zum Einrichten einer Warnungsautomatisierung. Für Details zu Zugehörige Ereignisse Registerkarte, siehe [Überprüfen Sie die Integrations- und Konfigurationsintegrität](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4xstrqFDBWr5WxLkBRoXyA "Überprüfen Sie Ihre Ereignisse, um sicherzustellen, dass Warnungen wie beabsichtigt erstellt werden. Starten Sie diesen Prozess, indem Sie den Integritätsstatus Ihrer Integration überprüfen. Dies bietet nützliche Statistiken, um hervorzuheben, wo Sie Verbesserungen vornehmen können, um Warnungen mit relevantem Geschäftskontext zu ergänzen, sie für eine bessere Reduzierung des Rauschens zu gruppieren, kritische Warnungen umgehend zu eskalieren und Ihr Team über eine schnelle Reaktion und Lösung zu benachrichtigen.")Und Informationen zur Warnungsautomatisierung finden Sie unter [Warnungsautomatisierung in Service Operations-ArbeitsbereichFür ITOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xMyg9LEqR6wJLJ1DvHtgKg "Die Warnungsautomatisierung ist entscheidend, da Organisationen mit einer steigenden Anzahl von Warnungen und komplexen IT-Infrastrukturen zu kämpfen haben. Die manuelle Warnungsbehandlung ist langsam, fehleranfällig und ineffizient, was den Bedarf an automatisierten Systemen unterstreicht. Automatisierung kann die durchschnittliche Zeit bis zur Lösung von Warnungen verbessern, die Servicezuverlässigkeit verbessern und die Mitarbeiterressourcen besser skalieren.").