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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - yokohama

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Ereignismanagement Dashboard „Einblick"

# Ereignismanagement Dashboard „Einblick" {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die EreignismanagementDas Dashboard „Einblick" kann angezeigt werden, wenn beide verwendet werden EreignismanagementPlugin (com.glideapp.itom.snac) und die Leistungsanalysen -- Inhaltspaket -- EreignismanagementPlugin (com.snc.PA.em) ist aktiviert.

## Ereignismanagement Dashboard „Einblicke" {#em-insight-dashboard__section_rlm_lqy_3bb}

Hinweis:  
Ereignismanagement unterstützt keine Mobilgeräte.

1. Navigieren zu EreignismanagementÜbersicht Zum Anzeigen des Übersichtsmoduls.
2. Wählen Sie Aus EreignismanagementEinblicke aus der Dropdown-Liste.

{#em-insight-dashboard__ol_bzf_wkq_kbb}  
Die Registerkarten, die in verfügbar sind EreignismanagementDas Dashboard „Einblicke" ist:

* Datenqualität
* Überwachung Servicerelevanz
* Auswirkungszeit Schweregrad-Überwachung
* Warnungslebenszyklus
{#em-insight-dashboard__ul_xs5_2hq_kbb}

Sie können in Widgets auf Elemente klicken, um weitere Informationen zu erhalten.

## Datenqualität {#em-insight-dashboard__section_slm_lqy_3bb}

Auf der Registerkarte „Datenqualität" in der Basisinstanz wird Folgendes angezeigt:

* Offene Warnungen, die nach Schweregrad und Status älter als 7 Tage sind
* Offene Warnungen, die in den letzten 5 Tagen nicht nach Schweregrad und Status aktualisiert wurden
* Offene Warnungen, bei denen das zugehörige INT in den letzten 3 Tagen nicht aktualisiert wurde
* % der Warnungen mit aufgehobener Bestätigung
* % der nicht gruppierten Warnungen
* % der Warnungen ohne zugewiesene Aufgabe

{#em-insight-dashboard__ul_igg_xhq_kbb}

## Überwachung Servicerelevanz {#em-insight-dashboard__section_gsy_cry_3bb}

Die Registerkarte „Überwachung der Servicelevanz" in der Basisinstanz zeigt die Auswirkungszeit nach Servicelevanz gruppiert nach:

* Sehr kritisch
* Teilweise relevant
* Weniger relevant
* Nicht relevant

{#em-insight-dashboard__ul_tnl_mry_3bb}

## Auswirkungszeit Schweregrad-Überwachung {#em-insight-dashboard__section_yyg_4sy_3bb}

Die Registerkarte „Überwachung des Auswirkungszeitschweregrads" zeigt die Auswirkungszeit nach Schweregrad gruppiert nach:

* Kritisch
* Hoher
* Geringer
* Warnung

{#em-insight-dashboard__ul_zyg_4sy_3bb}

## Warnungslebenszyklus {#em-insight-dashboard__section_hhp_bty_3bb}

Auf der Registerkarte „Warnungslebenszyklus" werden die Warnungslebenszyklus-Widgets gruppiert nach:

* Neu
* Offen
* Geschlossen

{#em-insight-dashboard__ul_ihp_bty_3bb}In jedem dieser Widgets können Sie entweder Aufgliederungen oder die zugrunde liegenden Datensätze anzeigen.