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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Konfigurieren Sie Twilio zum Senden von Benachrichtigungen SRM

# Konfigurieren Sie Twilio zum Senden von Benachrichtigungen SRM {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Stellen Sie eine Verbindung zwischen her SRMInstanz und Ihr Twilio-Account, damit Ihre Teams Benachrichtigungen erhalten können.

## Vorbereitungen

Bevor Sie beginnen, müssen Sie über eine SID und ein Authentifizierungstoken für einen aktiven Twilio-Account verfügen.  
Hinweis:  
Die Ausführung dieser Aktion erfordert fortgeschrittene ServiceNow-Kenntnisse.

Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können anpassen, was von Twilio gesendet wird, indem Sie den Bereitschafts-Workflow im System bearbeiten.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleService Operations-ArbeitsbereichKonfigurationenan.
2. Wählen Sie Aus Service Reliability Management.
3. Unter Integrationen , Auswählen Twilio-API-Schlüssel .
4. Wählen Sie Aus Twilio-Konfiguration .
5. Wählen Sie im neuen Fenster aus Hier Link zum Bearbeiten des Datensatzes.  
6. Geben Sie ein Account-SID Wert.
7. **Wahlweise:** Geben Sie ein Gültigkeitszeitraum Wert.
8. Wählen Sie Aus Verbinden Zum Aktivieren des Schlüssels oder Speichern Um Ihre Änderungen ohne Aktivierung zu speichern.
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**Vorheriges Thema:** [Change-Anforderungen zur Genehmigung von SRM-Teams genehmigen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7wwPLcUGDQX40slFVBzriQ "Genehmigen Sie eine Change-Anforderung, wenn der Change von jemandem in der Genehmiger-Rolle überprüft und genehmigt wurde.")  
**Nächstes Thema:** [Installieren Sie die Anwendung „Warnungsautomatisierungsregeln"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lTT5s8Wvehoc4EneT8QeUA "Installieren Sie Warnungsautomatisierungsregeln Anwendung und alle unterstützenden Anwendungen.")