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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - yokohama

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Starten Sie einen Service Desk-Mitarbeiter manuell neu

# Starten Sie einen Service Desk-Mitarbeiter manuell neu {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Führen Sie einen manuellen Neustart eines Agenten durch, wenn die Agent-Konfigurationsdatei aktualisiert wurde oder wenn der Agent instabil ist. Sie können einen manuellen Neustart nur für Agenten durchführen, die in einer Windows-Umgebung installiert sind, und für Linux-basierte Agenten, die verwenden `System-ID `.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAgent Client CollectorAgentenan.  
   Die Agent-Clientsammler Seite mit der Liste der Service Desk-Mitarbeiter wird angezeigt.   

2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen des Agenten, den Sie neu starten möchten.  
   Sie können mehrere Service Desk-Mitarbeiter auswählen.
3. In Aktionen für ausgewählte Zeilen... Liste unter der Liste der Service Desk-Mitarbeiter wählen Sie aus Starten Sie den Agent neu .  
   Ein Bestätigungsdialogfeld wird angezeigt.   
   ![Bestätigungsdialogfeld für Service Desk-Mitarbeiter neu starten]()

4. Wählen Sie Aus Starten Sie Neu .  
   Alternativ können Sie den Service Desk-Mitarbeiter aus dem Agent-Datensatz neu starten, indem Sie den Namen des Service Desk-Mitarbeiters und in auswählen Zugehörige Links Abschnitt auswählen Starten Sie den Agent neu .