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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - yokohama

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Erstellen und verwalten Sie Observability-Datenzuordnungen

# Erstellen und verwalten Sie Observability-Datenzuordnungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Ordnen Sie Ihre Services den Daten aus einer verbundenen externen APM-Instanz (Application Performance Management) zu, und zeigen Sie sie in Diagrammen für den Service und die zugehörigen Entitäten an.

## Vorbereitungen

* Aktivieren Sie die Services, die Daten aus einer externen APM-Instanz enthalten. Anweisungen zur Aktivierung der Services finden Sie unter [Teams und Services aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jf6k1zELnIqScwb4Qba5ww "Weisen Sie vorhandene Teams zu zu zu Service-BeobachtbarkeitDamit sie die von zurückgegebenen Daten anzeigen können Configuration Management Database (CMDB)Auf diesen Seiten. Aktivieren Sie die Services in CMDBZur Verwendung in Service-Beobachtbarkeit.").
* [Verbinden Sie eine Observability-Datenquelle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o5gfXG6E0Tbls~LQTgAsww "Verbinden Service-BeobachtbarkeitAn eine externe APM-Instanz (Application Performance Management). Service-BeobachtbarkeitZeigt Metriken in an Service Operations-Arbeitsbereich( SOW) Aus dieser APM-Instanz.")

{#create-and-manage-observability-data-mappings__ul_b44_jgj_xdc}

Erforderliche Rolle: Systemadministrator \[admin\]

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie die Konfigurationselemente (CIs) eines Service bestimmten Tag-Schlüssel-Wert-Paaren in den APM-Metrikmetadaten zuordnen, Service-BeobachtbarkeitKann Metriken mit diesen Tags im Kontext dieses Service und der zugehörigen CIs anzeigen. Diese Metriken sind nach den folgenden Entitätstypen gruppiert:

* Anwendungsmetriken: Metriken, die den Anwendungsservices zugeordnet sind
* Berechnungsmetriken: Metriken, die den Hosts der Anwendung zugeordnet sind
* Datenbanken: Metriken, die den von der Anwendung verwendeten Datenbanken zugeordnet sind  
  Hinweis:  
  Service-Beobachtbarkeit Unterstützt die folgenden Datenbanken:
  * MySQL
  * PostgreSQL
  {#create-and-manage-observability-data-mappings__ul_m4x_fwl_12c}
{#create-and-manage-observability-data-mappings__ul_knf_yvj_xdc}

Angenommen, Sie haben Metriken von New RelicDie zur Überwachung von Services, Datenbanken und Hosts verwendet werden. Für diese Metriken haben Sie das Tag verwendet `Service_Name `. Sagen Sie, Sie haben auch aktiviert `Checkout-Service `CI und dann zugeordnet `Zur Kasse `Service-CI zum APM-Metadatenschlüssel-Wert-Paar `Service_Name = Bezahlvorgang `. Service-BeobachtbarkeitZeigt alle Datenbank- und Hostmetriken an, die mit Tags versehen sind `Service_Name = Bezahlvorgang `Im Kontext von `Zur Kasse `Service-CI zusammen mit zugehörigen CIs.

Wenn einige Ihrer Metriken für verschiedene Entitäten einen anderen Schlüsselnamen oder einen anderen Schlüsselwert verwenden, können Sie Ausnahmen erstellen. Beispiel: Wenn Ihre Host-Metriken verwenden `Service `Anstelle von `Service_Name `, Sie können eine Ausnahme erstellen, um diese Metriken einzubeziehen.

Jeder Entitätstyp hat ein eigenes Dashboard, und jede Metrik und jedes zugehörige CI hat ein eigenes Diagramm.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleService Operations-ArbeitsbereichKonfigurationen Und wählen Sie aus Servicebetriebsmanagement Karte.
2. Navigieren zu Service Observability ManagementVerwalten Sie Die ObservabilityDatenzuordnungen Und wählen Sie aus Erstellen Sie eine Zuordnung .
3. Füllen Sie im Formular „Observability-Datenzuordnung" die Felder aus.  
   Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter [Formular für Observability-Datenzuordnung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qHKus2xzbjZFK2PvDkpedA "Feldbeschreibungen für das Formular „Observability-Datenzuordnung“. Verwenden Sie dieses Formular, um aktivierte Services in zuzuordnen Service-BeobachtbarkeitAn Metriken aus Ihrer APM-Instanz (Application Performance Monitoring). Jeder Service kann nur einmal zugeordnet werden, kann jedoch Ausnahmen enthalten, um alle zugehörigen Entitäten einzubeziehen.").
4. Wählen Sie Aus Speichern Sie die Zuordnung .
5. **Wahlweise:** Wenn einige Ihrer Entitäten andere Schlüsselnamen oder -Werte verwenden, erstellen Sie Ausnahmen zur Standardrichtlinie, indem Sie sie auf der Karte „Ausnahmen" konfigurieren.

## Ergebnisse

Auf Observability Registerkarte der Seite „Servicedetails" werden Dashboards und Diagramme für die in der Zuordnung gefundenen Entitäten angezeigt.