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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# Registerkarte „Übersicht" für Service-Beobachtbarkeit

# Registerkarte „Übersicht" für Service-Beobachtbarkeit {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Informationen, die auf angezeigt werden Übersicht Registerkarte der Seite „Servicedetails" in SOW.

## Datensatzheader {#overview-tab__section_zy4_bdb_zdc}

Der Header enthält grundlegende Informationen zum Service.  
{#overview-tab__table_khy_ddb_zdc__entry__3}

| Bezeichnung | Beschreibung | Datenquelle |
|-|-|-|
| Klasse | CMDB Servicetyp für den Service. | CMDB |
| Discovery-Quelle | Discovery-Methode, die zum Eingeben des Service in verwendet wird CMDB. | CMDB |
| Aktualisiert | Zeitstempel, der angibt, wann die Servicekonfiguration zuletzt aktualisiert wurde. | CMDB |
| Betriebsstatus | Status des Service. | CMDB |
[ ]

{#overview-tab__table_khy_ddb_zdc}

## KPIs-Abschnitt {#overview-tab__section_qns_g2b_zdc}

Im Abschnitt „KPIs" werden grundlegende Leistungsmetriken für den Service angezeigt.  
{#overview-tab__table_jjq_42b_zdc__entry__3}

| Diagrammname | Beschreibung | Datenquelle |
|-|-|-|
| Kurs | Aggregieren Sie die Rate der Transaktionen über den Service. | APM-Instanz |
| Fehler % | Prozentsatz der Transaktionen, die einen Fehler aufweisen. | APM-Instanz |
| Latenz | Aggregierte Dauer der Transaktionen über den Service, in Millisekunden. | APM-Instanz |
[ ]

{#overview-tab__table_jjq_42b_zdc}

## Transaktionsdiagramme {#overview-tab__section_e3s_1fb_zdc}

Die Transaktionsdiagramme zeigen Metriken für bestimmte Schlüsseltransaktionen im Service an. Die Schlüsseltransaktionen werden durch Ihre APM-Konfiguration bestimmt.  
{#overview-tab__table_dr4_dfb_zdc__entry__3}

| Diagrammname | Beschreibung | Datenquelle |
|-|-|-|
| Kurs | Jede Zeile stellt den Durchsatz einer Schlüsseltransaktion über den Service dar. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Punkt, um die verschiedenen Transaktionsnamen anzuzeigen. | APM-Instanz |
| Fehler % | Jede Zeile stellt den Prozentsatz der Fehler für eine Schlüsseltransaktion im Service dar. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Punkt, um die verschiedenen Transaktionsnamen anzuzeigen. | APM-Instanz |
| Latenz | Jede Zeile stellt die Antwortzeit für eine Schlüsseltransaktion für den Service dar. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Punkt, um die verschiedenen Transaktionsnamen anzuzeigen. | APM-Instanz |
[ ]

{#overview-tab__table_dr4_dfb_zdc}

## Abschnitt mit kontextbezogenen Informationen {#overview-tab__section_zf1_cgb_zdc}

Die Tabelle „letzte Changes" zeigt Änderungen an, die am System vorgenommen wurden, die sich auf den Service auswirken könnten. Diese Daten stammen aus den zugehörigen Konfigurationselementen in CMDB.

## Abschnitt „Statusindikatoren" {#overview-tab__section_hgq_jgb_zdc}

Im Abschnitt „Statusindikatoren" werden Diagramme für zugehörige CIs angezeigt, die sich auf den Service auswirken könnten.  
{#overview-tab__table_bjg_j3b_zdc__entry__3}

| Diagrammname | Beschreibung | Datenquelle |
|-|-|-|
| SLO Fehlerbudget | Informationen zu Ihrem aktuellen Fehlerbudget für diesen Service, wie in konfiguriert Service Reliability Management( SRM). Weitere Informationen zu Fehlerbudgets finden Sie unter [Erstellen Sie SLO-, SLI- und Fehlerbudget-Richtlinien](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dY2aYUuG0zqvLhfZTtD2NQ "Erstellen Sie SLO-, SLI- und Fehlerbudget-Richtlinien, damit Sie und Ihr Team Ihre Serviceintegrität nachverfolgen und bei Bedarf die erforderlichen Aktionen ergreifen können."). | CMDB |
| Betroffene Systeme | Services oder Serviceangebote, die eine Beziehung zum ausgewählten Service haben. | CMDB |
| Offene Incidents der letzten 30 Tage | Tägliches Auftreten offener Incidents, die sich auf diesen Service auswirken, im letzten Monat. | CMDB |
| Offene Warnungen der letzten 30 Tage | Tägliches Auftreten von Warnungen, die sich auf diesen Service auswirken, im letzten Monat. | CMDB |
| Aktuelle offene Incidents | Liste der aktiven Incidents, die sich auf diesen Service auswirken. | CMDB |
| Aktuelle offene Warnungen | Liste der aktiven Warnungen, die sich auf diesen Service auswirken. | CMDB |
[ ]

{#overview-tab__table_bjg_j3b_zdc}