--- sourceDocument: Yokohama IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-operations-management Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Discovery-Administratorarbeitsbereich # Discovery-Administratorarbeitsbereich {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Die Discovery-Administratorarbeitsbereich Dient als zentraler Standort für die Überwachung, Nachverfolgung und den Abschluss von Discovery-bezogenen Aufgaben. Erleben Sie einen optimierten Discovery-Prozess und eine höhere Effizienz mit der Integration von Zeitplänen, Diagnosen, Optimierung und mehr in diesem einzigen Arbeitsbereich. ## Homepage von Discovery-Administratorarbeitsbereich {#discovery-admin-workspace__section_g4w_2vw_tbc} Die Discovery-Administratorarbeitsbereich Homepage enthält Tools, mit denen Sie die wichtigsten Discovery-Aufgaben identifizieren und bearbeiten können. Greifen Sie auf kritische Informationen und Anwendungen zu, um die Discovery zu bewerten, den Discovery-Prozess zu verwalten und zugehörige Fehler zu beheben. Um auf zuzugreifen Discovery-Administratorarbeitsbereich , Navigieren Sie zu ArbeitsbereicheDiscovery-Administratorarbeitsbereichan. ## Schnell Übersicht {#discovery-admin-workspace__section_iwp_4mj_d1c} Zeigen Sie den Status der Discovery mit an Datenanzahl und Visualisierungen Und identifizieren Sie alle Unregelmäßigkeiten, die sich auf die Discovery auswirken könnten. Die angezeigte Anzahl stellt Daten aus den letzten 24 Stunden dar, und die Trendlinie zeigt Aktivitätsmuster aus den letzten 7 Tagen oder länger. Um detaillierte Informationen zu erhalten, wählen Sie die entsprechende Kachel aus. Wählen Sie aus Weitere Optionen Symbol ( ![Symbol „weitere Optionen“]()), und wählen Sie dann aus Aktualisieren Zum Aktualisieren der Daten für jede Visualisierung in diesem Abschnitt. Hinweis: Updates werden nur einmal täglich angezeigt Performance AnalyticsAuftrag abgeschlossen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter . Abgebrochene Erkennungen : Drilldown durchführen, um abgebrochene Erkennungen anhand der angezeigten Daten zu analysieren. Flache Abschnitte der Trendlinie zeigen keine Abbrüche an, während Spitzen abgebrochene Erkennungen darstellen. Wenn Sie diese Visualisierung auswählen, werden Sie zu einer der Registerkarten für weitergeleitet Discovery-Zeitpläne Seite. Um zugehörige Status der abgebrochenen Discovery anzuzeigen, wählen Sie aus Discovery-Status Registerkarte. Last der ECC-Warteschlange : Beheben Sie potenzielle Discovery-Probleme mithilfe einer Datenvisualisierung von MID-ServerAufgaben, die sich derzeit in der ECC-Warteschlange (External Communications Channel) befinden. Ungewöhnliche Spitzen in der Trendlinie können auf Aktivitäten hinweisen, die den Discovery-Prozess stören könnten. Wenn Sie diese Visualisierung auswählen, werden Sie zum ECC-Warteschlangenprotokoll weitergeleitet. Weitere Informationen finden Sie unter [Die ECC-Warteschlange für Discovery](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WaMzbDOF_5mqVPA26lpT5Q "Die ECC-Warteschlange (External Communication Channel) ist ein Verbindungspunkt zwischen einer Instanz und anderen Systemen, die in sie integriert werden, meist ein MID-Server."). Fehleraufgaben : Die angezeigte Anzahl stellt die in den letzten 24 Stunden geöffneten Discovery-Fehleraufgaben dar, während die Visualisierung die Fehleraufgaben anzeigt, die in den letzten 7 Tagen oder mehr geöffnet wurden. Wenn Sie diese Visualisierung auswählen, werden Sie zu weitergeleitet Fallmanagement Seite, auf der Sie alle Discovery-Fehleraufgaben anzeigen können. ## Discovery Administrator Aufgaben {#discovery-admin-workspace__section_rfg_5jn_xbc} Überprüfen Sie die drei kritischsten Discovery-Fehleraufgaben. Wählen Sie aus Bearbeiten Sie Die Aufgabe Schaltfläche, um auf die Detailseite zuzugreifen, auf der Sie die Fehleraufgabe zuweisen oder aktualisieren oder Arbeitsnotizen hinzufügen können. Wählen Sie aus, um alle Discovery-Fehleraufgaben anzuzeigen und zu verwalten Alle anzeigen Um auf zuzugreifen Fallmanagement Seite. Hinweis: Dieser Abschnitt konzentriert sich ausschließlich auf Discovery-Fehler, denen Aufgaben zugeordnet sind, und nicht auf alle Discovery-Fehler. ## Discovery-Optimierungsempfehlung {#discovery-admin-workspace__section_h33_wjn_xbc} Optimieren Sie Discovery und MID-ServerEinstellungen mit automatisierten Vorschlägen, die aus Scans Ihrer Instanz abgeleitet sind. Diese Ergebnisse identifizieren potenzielle Probleme in der Reihenfolge ihrer Relevanz. Wenn Sie ein Ergebnis auswählen, gelangen Sie zu Optimierungsprüfung Seite für weitere Details. ## Schnell-Discovery {#discovery-admin-workspace__section_rcb_5mn_xbc} Erkennen Sie Geräte in Ihrem Netzwerk außerhalb einer geplanten Discovery. Geben Sie eine einzelne IP-Adresse, mehrere kommagetrennte IP-Adressen oder ein IP-Netzwerk ein, wie in diesem Beispiel gezeigt: * IP-Netzwerkadresse -- 10.0,1.0/24 * IP-Adressbereich: 10.0,2.1-10.0.2.15 * IP-Adressliste -- 10.0,3.176,10.0,3.222,2001::100,2600:1bdc::fffe {#discovery-admin-workspace__ul_tnx_csb_1cc} Wählen Sie ein aus MID-Server, Ein MID-Cluster oder aktivieren DiscoveryUm auszuwählen MID-ServerAutomatisch. ## ITOM-Transparenz Apps {#discovery-admin-workspace__section_q5b_vmn_xbc} Verbessern Sie die Funktionalität von Discovery-Administratorarbeitsbereich Durch Integration von zusätzlichen ITOM-TransparenzAnwendungen. Wenn Sie auswählen Alle anzeigen , Sie können sowohl die auf Ihrer Instanz installierten Anwendungen als auch andere anzeigen, die zur Installation verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie unter [Anzeigen und filtern ITOM-TransparenzApps, die verwenden Discovery-Administratorarbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PdtNvTdILxrz~FVcdtFCWg "Auf alle zugreifen ITOM-TransparenzApps von einem einzelnen Standort in Discovery-Administratorarbeitsbereich . Zeigen Sie die bereits auf Ihrer Instanz installierten Anwendungen und die zur Installation verfügbaren Anwendungen an und filtern Sie sie. Verwenden Sie diese Funktion, um Anwendungen zu integrieren und zu verbessern DiscoveryExperience."). ## Erkenntnisse {#discovery-admin-workspace__section_h5r_wmn_xbc} Erhalten Sie Anleitungen zur Verwaltung des Discovery-Prozesses und zur Behebung von Discovery-Fehlern mit ITOM-Transparenz Knowledge Base. Greifen Sie über auf relevante Artikel zu ServiceNow Knowledge Base, Erkunden Sie Blog-Posts, oder sehen Sie sich Tutorials für Anleitungsvideos an, um weitere Informationen zu erhalten. Hinweis: Um die Ressourcen in diesem Abschnitt anzuzeigen, bestätigen Sie, dass Sie installiert haben ITOM Content ServiceVersion 1,2.8. ## Voraussetzungen {#discovery-admin-workspace__section_osh_bhj_d1c} Plugins und ServiceNow StoreAnwendungen: * Discovery * Visibility Content * CMDB-Arbeitsbereich * Discovery-Administratorarbeitsbereich {#discovery-admin-workspace__ul_ut1_khj_d1c} ## Rollen {#discovery-admin-workspace__section_jkn_jkj_d1c} Die folgenden Rollen haben Zugriff auf Discovery-Administratorarbeitsbereich : administrator oder Discovery_admin. ## Abhängigkeiten {#discovery-admin-workspace__section_ihh_zbl_zcc} Für eine Liste von Discovery-Administratorarbeitsbereich Anwendungsabhängigkeiten, siehe [Plugins oder Anwendungen, die mit installiert sind ITOM-Transparenz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yS_~xbLz6CSWlV9hYUi8yw "Tabellen, die die Plugins oder Anwendungen auflisten, die mit installiert werden ITOM-TransparenzAnwendungen. Wenn Sie Ihre Anwendung aktualisieren, werden alle neu erforderlichen Anwendungsabhängigkeiten installiert.").