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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Integrieren Sie Catchpoint-Ereignisse

# Integrieren Sie Catchpoint-Ereignisse {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Integrieren Sie Catchpoint mit EreignismanagementDurch Hinzufügen eines Warnungs-Webhooks in der Catchpoint-Plattform.

## Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass EreignismanagementPlugin „Connectors" (sn_em_Connector) ist auf installiert Now PlatformInstanz.

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Konfigurieren Sie EreignismanagementUmgebung für die Erfassung von Ereignissen aus Catchpoint durch Authentifizierung von Catchpoint als Datenquelle. Legen Sie in der Catchpoint-Plattform Ihren fest Now PlatformAls Rest-Endpunkt mit einem Webhook.

## Prozedur

1. Erstellen Sie auf der Catchpoint-Plattform ein Warnungs-Webhook-Ziel.
   1. Melden Sie sich bei der Catchpoint-Plattform an.
   2. Navigieren zu CatchpointEinstellungAPIWarnungsdaten-Webhook Zum Festlegen des Webhook-Endpunkts.
   3. Geben Sie im API Alert Webhook (API-Warnungs-Webhook) die folgenden Details an.  
      {#catchpoint-event-collection__table_fs2_xss_2tb__entry__2}

      | Feld | Wert |
      |-|-|
      | Name | Beliebiger Name basierend auf Ihren Anforderungen. |
      | URL | Das Standardformat der URL zum Verschieben von Ereignissen vom Erfassungspunkt an die Now PlatformInstanz, https://\<username\>:\<password\>@\<instance-name\>.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=catchpoint . |
      | On Failure Alert (Bei Fehlerwarnung) | E-Mail-Adresse für den API-Warnungs-Webhook. |
      | Notification Trigger (Benachrichtigungsauslöser) | Wählen Sie basierend auf Ihrer Anforderung aus. Der Standardwert ist 3. |
      | Add the following headers (Folgende Header hinzufügen) | * Autorisierung: Standard {Base 64 \| Anwendername:Passwort} * Inhaltstyp: Anwendung/JSON {#catchpoint-event-collection__ul_lkr_zzs_2tb} |
      | Format | Wählen Sie Aus Vorlage Und fügen Sie die folgende Vorlage hinzu: { "Source": "CatchPoint", "severity": "${notificationLevelId}", "alertType": "${AlertType}", "time_of_event": "${alertCreateDateUtc(YYYY-MM-DD HH:MI:SS)}", "monitorType": "${Switch(${MonitorTypeId},'0', 'IE','2', 'Object','3','Emulated','8', 'Ping','9', 'Tracert','10', 'DNS-Traversal','11', 'Ping-TCP','12', 'DNS-Exp', '13','DNS-Direct', '14','Tracert-UDP', '15', 'Port-TCP','16', 'FTP','17', 'Data-Push-API','18', 'Chrome','19', 'Playback', '20', 'Playback-Mobile', '21', 'SMTP', '22', 'Port-UDP', '23', 'Ping-UDP', '24', 'Streaming', '25', 'API', '26', 'Mobile', '27', 'SFTP', '28', 'SSH', '29', 'Tracert-TCP')}", "testName": "${TestName}", "testId": "${TestId}", "testUrl": "${TestUrl}", "testPath": "${testPath}", "testLink": "${testLink}", "productName": "${ProductName}", "clientId": "${ClientId}", "productId": "${productId}", "nodeName":"${nodeDetails("${nodeName}")}", "nodeClientServerAddress":"${nodeDetails(\"${NodeClientAddress},\"),}", "nodeServerAddress":  "${nodeDetails(\"${nodeServerAddress},\"),}", "Labels" : "${testLabels}", "addtionalInformation": "Test initial URL: ${testUrl}\n\nAlert type: ${AlertType}\n\nScatter Chart: ${scatterplotChartURL}\n\nWaterfall Chart: ${waterfallChartURL}\n\nTest properties: ${testLink}\n\nTest time of run / Test time of alert (Central Time): ${reportDateLocal(YYYY-MM-DD HH:MI:SS)} / ${alertCreateDateLocal(YYYY-MM-DD HH:MI:SS)}"} |
      [Tabelle : 1. Formular „API Alert Webhook" (API-Warnungs-Webhook)]

      {#catchpoint-event-collection__table_fs2_xss_2tb}
   {#catchpoint-event-collection__substeps_ztl_zrs_2tb}
2. Für die HTTP-Endpunktüberwachungstests in ServiceNowInstanz, erstellen Sie ein CI.  
   Hinweis:  
   Der Catchpoint-Connector unterstützt mehrere Arten von Überwachungstests wie Endpunkt, Netzwerk und andere. Die folgenden Schritte gelten nur für die HTTP-Endpunktüberwachungstests.
   1. Navigieren zu KonfigurationCI-Klassen Manageran.
   2. Klicken Sie Auf Hierarchie Und suchen nach HTTP(S)-Endpunkt .
   3. Wählen Sie im Feld CI-Typ die Option aus cmdb_ci_endpoint_http .

   Wenn die Services nicht modelliert sind, sollten Sie die CIs manuell in der Tabelle \[cmdb_ci_endpoint_http\] hinzufügen. Außerdem sollte der manuelle Endpunkt vor der automatischen Discovery von Services entfernt werden. Für CI-Bindungen anderer Typtests können Sie Ereignisregeln basierend auf ihren Anforderungen erstellen.

## Ergebnisse

Die Übertragung von Warnungen vom Catchpoint-Connector in das Ereignismanagement-Plugin beginnt. Die folgende Tabelle zeigt, wie sich die Zuordnung des Catchpoint-Schweregrads in übersetzt ServiceNowZuordnung.
{#catchpoint-event-collection__table_ap2_2ty_gtb__entry__2}

| Catchpoint-Schweregrad | ServiceNow-Schweregrad |
|-|-|
| 0 | Warnung |
| 1 | Kritisch |
| 2/3 | Löschen |
[Tabelle : 2. Vergleich der Schweregradstufen zwischen Catchpoint und ServiceNow]

{#catchpoint-event-collection__table_ap2_2ty_gtb}