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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Herunterladen OracleDaten zu globalen Lizenzberatungsservices (GLAS)

# Herunterladen OracleDaten zu globalen Lizenzberatungsservices (GLAS) {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer

Herunterladen OracleGLASDATEN im CSV-Format, um detaillierte Informationen zu Mustern und Konfigurationselementen zu erhalten. Sie können auch Berichte für herunterladen OracleDatenbank, Middleware, OracleJava-, VM- und vCenter-Hardwareinformationen.

## Vorbereitungen

Zum Herunterladen des Oracle GLAS-Java-Berichts für Versionen vor Washington DCPatch 9 und XanaduPatch 3, siehe [KB1704359](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1704359).

Erforderliche Rolle: administrator oder Glas_admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleOracle GLAS-DatensammlungGLAS-Datensammlung herunterladenan.
2. Laden Sie die folgenden Berichte für herunter OracleGLASDATEN:
   * Zum Herunterladen OracleDatenbank-, Middleware- und Java-Berichte, navigieren Sie zu Schritt 1: Laden Sie DIE GLASDATENSAMMLUNG herunter Und wählen Sie Ihre Datensammlungsoptionen aus.
   * Navigieren Sie zum Herunterladen von vCenter-Hardwareinformationen basierend auf dem Setup Ihrer Umgebung zu Schritt 2: Laden Sie vCenter-Hardwareinformationen herunter .
   * Navigieren Sie zum Herunterladen von VM-Informationen zu Schritt 3: VM-Informationen herunterladen .
   {#download-oracle-glas-data__choices_rz4_jpb_ddc}
3. Wählen Sie das Download-Symbol aus ( ![Download-Symbol]()).
4. Geben Sie im Dialogfeld E-Mail-Adresse eingeben die E-Mail-Adresse ein, an die Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten, wenn der Bericht bereit ist.
5. Wählen Sie OK.  
   Nachdem die Statusmeldung für die Berichterstellung angezeigt wurde, können Sie den Status des Downloadauftrags überprüfen, indem Sie den in der Nachricht angegebenen Link auswählen.

   Die Tabelle „Oracle GLAS-Berichtsauftragsprotokoll" \[sn_itom_oracleglas_job_log\] wird in einem neuen Fenster geöffnet. Nachdem Ihr Bericht erfolgreich erstellt wurde, ändert sich der Status des Berichts in der Tabelle „Oracle GLAS-Berichtauftragsprotokolle" in „Abgeschlossen".
6. Wählen Sie einen Auftragsprotokolldatensatz aus, um seine Details anzuzeigen, einschließlich eindeutiger Nummer, Name, Status, Beschreibung sowie Datum und Uhrzeit der Erstellung und Aktualisierung des Auftragsprotokolls.
7. Laden Sie Ihren Bericht im Formular „Oracle GLAS-Berichtsauftragsprotokoll" herunter, indem Sie zu navigieren Verwalten Sie Anhänge Und Auswahl Herunterladen .
   * Wenn Sie auswählen OracleDatenbank, die folgenden CSV-Dateien werden heruntergeladen:
     * ORCL_V$SESSION.csv
     * ORCL_OPTIONS.csv
     * ORCL_DBA_USERS.csv
     * ORCL_DETAIL.csv
     * ORCL_V$LICENSE.csv
     * ORCL_OVERVIEW.csv
     {#download-oracle-glas-data__ul_rkz_hy2_v4b}
   * Wenn Sie auswählen OracleMiddleware, die folgenden Dateien werden in dem Format exportiert, das für den Servernamen und angezeigt wird OracleProdukt installiert:
     * ORCL_OVERVIEW.csv
     * Collection-\<Server Name\>_\<Oracle Product\>.tar.bz Mit den Dateien und Verzeichnissen im Format FMW/u01/App/oracle/config/Domains/soa_Domain/config/config.xml.
     {#download-oracle-glas-data__ul_vyl_pvn_qtb}
   * Wenn Sie Oracle Java auswählen, werden die folgenden Ordner heruntergeladen:
     * Java-Ordner: Enthält Informationen zur Java-Installation
     * CPUQ-Ordner: Enthält CPUQ-Dateien, vCenter-Hardware- und VM-Informationen
     {#download-oracle-glas-data__ul_pvd_y32_bdc}

   {#download-oracle-glas-data__choices_gmk_qgb_ddc}  
   Hinweis:  
   Sie können auch die CSV-Dateien für herunterladen OracleDatenbank, indem Sie zu navigieren Oracle GLAS-DatensammlungOracle GLAS-Datenan. Wählen Sie in der Liste, die geöffnet wird, die Tabelle aus, die Sie herunterladen möchten, und wählen Sie dann aus Laden Sie DEN GLASBERICHT herunter .

## Ergebnisse

Die heruntergeladenen Dateien werden an dem von Ihnen ausgewählten Speicherort angezeigt.
Wenn die Dateien leer sind oder eine Fehlermeldung enthalten, überprüfen Sie ihre Größen, um sicherzustellen, dass die in den folgenden Eigenschaften festgelegten Grenzwerte nicht überschritten wurden. Navigieren zu AlleSystemeigenschaftenAlle Eigenschaften Um die folgenden Eigenschaften zu finden.  
Wichtig:  
Wenden Sie sich an ServiceNowUnterstützen Sie, bevor Sie diese Eigenschaften ändern.
{#download-oracle-glas-data__table_w1f_cgc_ddc__entry__2}

| Eigenschaft | Beschreibung |
|-|-|
| glide.discovery.file_tracking.max_file_size | Die maximale Dateigröße für nachverfolgten Konfigurationsdateiinhalt. Typ: Ganzzahl Standardwert: 500000 |
| glide.discovery.file_tracking.max_files_per_ci | Die maximale Anzahl nachverfolgter Konfigurationsdateien pro CI. Typ: Ganzzahl Standardwert: 50 |
| glide.discovery.file_tracking.change_limit_count | Anzahl der Änderungen, die für eine nachverfolgte Konfigurationsdatei im definierten Zeitfenster zulässig sind. Typ: Ganzzahl Standardwert: 4 |
| glide.discovery.file_tracking.change_limit_days | Zeitfenster (in Tagen), das die Anzahl der Änderungen an einer nachverfolgten Konfigurationsdatei begrenzt. Typ: Ganzzahl Standardwert: 7 |
[ ]

{#download-oracle-glas-data__table_w1f_cgc_ddc}

Wenn Sie einen Fehler erhalten Fehler: Sensor für horizontales Muster aufgrund eines Fehlers in Nutzlast übersprungen: Nutzlastlänge 5056040 hat den Grenzwert von 300000 überschritten , Stellen Sie sicher, dass die Nutzlast das Systemlimit nicht überschritten hat. Navigieren zu AlleMID-ServerEigenschaften Um die folgenden Eigenschaften zu finden.
{#download-oracle-glas-data__table_ls3_2gc_ddc__entry__2}

| Eigenschaft | Beschreibung |
|-|-|
| mid.discovery.max_payload_size | Definiert die maximale Gesamtnutzlastgröße für die Nutzlast von Ergebnissen, die aus Mustern stammen. Typ: Ganzzahl (Byte) Standardwert: 300000 |
[ ]

{#download-oracle-glas-data__table_ls3_2gc_ddc}

Wenn Sie einen SSH-Zeitüberschreitungsfehler erhalten, müssen Sie die folgenden Eigenschaften erstellen und festlegen. Siehe „MID-Servereigenschaft erstellen" in [MID-Servereigenschaften](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_MIDServerProperties&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)Für Details.
{#download-oracle-glas-data__table_x43_2gc_ddc__entry__2}

| Eigenschaft | Beschreibung |
|-|-|
| mid.ssh.command_timeout_ms | Anzahl der Millisekunden, die ein SSH-Befehl vor einer Zeitüberschreitung ausgeführt werden darf (standardmäßig konfigurierbar pro MID-Server). Typ: Ganzzahl |
| mid.sa.ssh.timeout | Die SSH-Zeitüberschreitung in Millisekunden. Typ: Ganzzahl |
| channel_timeout_ms | Die Zeit in Millisekunden, die ein ist MID-ServerWartet bei der Verarbeitung eines SSH-Befehls auf Aktivität. Wenn MID-ServerErkennt keine Aktivität innerhalb des angegebenen Fensters, das System beendet den Befehl. Typ: Ganzzahl |
[ ]

{#download-oracle-glas-data__table_x43_2gc_ddc}