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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - yokohama

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Anhalten Agent Client CollectorDatensammlung

# Anhalten Agent Client CollectorDatensammlung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wenn der CPU-Verbrauch auf Ihrem Server zu hoch wird, können Sie manuell deaktivieren Agent Client CollectorDatensammlung zum Anhalten aller vom Service Desk-Mitarbeiter durchgeführten Prüfungen, mit Ausnahme der Keep-alive-Nachrichten des Service Desk-Mitarbeiters.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAgent Client CollectorAgentenan.  
   Die Agent-Clientsammler Die Seite wird angezeigt und zeigt die Liste der konfigurierten Service Desk-Mitarbeiter an.
2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den relevanten Service Desk-Mitarbeitern.
3. In Aktionen für ausgewählte Zeilen... Dropdownliste auswählen Datensammlung anhalten Zum Anhalten der Datensammlung für die Service Desk-Mitarbeiter ( Datensammlung = aus (manuell) ).  
   Wählen Sie Aus Datensammlung fortsetzen Um die Datensammlung für die Service Desk-Mitarbeiter fortzusetzen.

   Alternativ können Sie den Status eines Service Desk-Mitarbeiters festlegen, indem Sie den Service Desk-Mitarbeiter und in auswählen Zugehörige Links Wählen Sie den Abschnitt aus Datensammlung anhalten Link zum Anhalten der Datensammlung für den Service Desk-Mitarbeiter. Um die Datensammlung für den Service Desk-Mitarbeiter fortzusetzen, wählen Sie aus Datensammlung fortsetzen Link.