Konfigurieren Sie TCP-Dateneingaben

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Konfigurieren Sie eine Dateneingabe zum Senden von Protokollmeldungen in Rohform direkt über ein TCP/SSL-Socket an Ihre ServiceNow-Instanz senden.

    Vorbereitungen

    • Stellen Sie sicher, dass ein MID-Server mit aktivierter Protokollerfassungsfunktion installiert und konfiguriert ist.

      MID-Serverkonfiguration mit aktivierter Protokollerfassungsfunktion.

      Wichtig:
      Health Log Analytics bietet keine Unterstützung für IPv6. Konfigurieren Sie den MID-Server auf IPv4, um mit der Anwendung zu arbeiten.
    • Wenn die IP-Adresse MID-Server durch Network Address Translation (NAT), ein Lastenausgleichsmodul oder ein ähnliches Gerät verfügbar gemacht wird, muss sie über eine öffentliche IP-Adresse verfügen. Fügen Sie in den Eigenschaften des MID-Server eine Eigenschaft mit dem Namen mid.public_ip mit der öffentlichen IP-Adresse als Wert hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter MID Server-Eigenschaften erstellen.
    • Weitere Informationen zur Übermittlung von Protokollen mit SSL TLS-Verschlüsselung finden Sie im Artikel Streaming Data With Rsyslog & Filebeat Using SSL [KB0866319] (Daten mit Rsyslog & Filebeat über SSL streamen) in der Knowledge Base des Now Support.
    Hinweis:
    Informationen zum Streamen von Daten von Logstash an Ihre -Instanz finden Sie im Artikel Streamingdaten von Logstash an Ihre HLA-Instanz [KB0994735] in der Knowledge Base Now Support.
    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Health Log Analytics > Dateneingabe > Dateneingaben.
    2. Wählen Sie auf der Seite „Data Inputs“ (Dateneingaben) die Option Neu aus.
    3. Wählen Sie den TCP-Dateneingabetyp.
      Hinweis:
      Der ausgewählte Dateneingabetyp ergänzt die passive Dateneingabe (Listener). Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Dateneingaben für Health Log Analytics.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Feldbeschreibungen finden Sie unter Konfigurationsfelder für TCP-Dateneingabe.
    5. Wahlweise: Wählen Sie Advanced (Erweitert), um zusätzliche Konfigurationsfelder festzulegen.
      Feldbeschreibungen finden Sie unter Konfigurationsfelder für TCP-Dateneingabe. Informationen zur späteren Konfiguration der erweiterten Einstellungen finden Sie unter Erweiterte Einstellungen für Rsyslog-, Splunk- oder TCP-Dateneingaben konfigurieren.
    6. Wählen Sie Speichern.
      Health Log Analytics fügt den Dateneingabedatensatz in die Dateneingabentabelle ein.
    7. Stellen Sie sicher, dass die Dateneingabe richtig konfiguriert ist, indem Sie Verbindung testenauswählen.

      Health Log Analytics versucht, den MID-Server mit dem Daten-Repository zu verbinden.

      • Wenn die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, ist die Schaltfläche Verbindung testen deaktiviert und die Schaltfläche Veröffentlichen aktiviert.
      • Wenn die Verbindung fehlgeschlagen ist, wird der Grund für den Fehler im Feld Fehlermeldung angezeigt. Beheben Sie das Problem, wählen Sie Speichern, wenn Sie die Konfiguration geändert haben, und wählen Sie Verbindung testen, um die Verbindung erneut zu testen.
        Hinweis:
        Sie können die Dateneingabekonfiguration nur veröffentlichen, wenn die Verbindung erfolgreich erstellt wurde.
      Hinweis:
      Sie können zur zuletzt veröffentlichten Konfiguration zurückkehren, indem Sie Changes rückgängig machenauswählen. Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie eine zuvor veröffentlichte -Konfiguration ändern.
    8. Wählen Sie Veröffentlichen aus, um die Dateneingabe im MID-Serverzu veröffentlichen.

    Ergebnisse

    Der Konfigurationsprozess für die Dateneingabe ist abgeschlossen. Health Log Analytics fügt den Dateneingabedatensatz der Tabelle „Dateneingaben“ hinzu und hängt die Konfigurationsdatei an den Dateneingabedatensatz an. Die Dateneingabe beginnt mit dem Senden von Rohprotokollnachrichten an Ihre Instanz ServiceNow direkt über einen TCP/SSL-Socket.

    Hinweis:
    Wenn die KI-Engine Health Log Analytics ausgefallen ist und das Streaming von Daten beendet wurde, wird oben auf der Konfigurationsseite für die Dateneingabe eine Benachrichtigung angezeigt. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Support ServiceNow.

    Nächste Maßnahme

    Stellen Sie sicher, dass die Dateneingabe aus Streaming-Daten besteht.