--- sourceDocument: Yokohama IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-operations-management Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Anwendungsmuster für Agent Client Collector # Anwendungsmuster für Agent Client Collector {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Anwendungsmuster erfassen Details zu den Anwendungen, die auf ausgeführt werden Agent Client Collector(ACC) Host. Anwendungsmuster werden nur für Server unterstützt und werden nach ausgelöst Agent Client CollectorHost DiscoveryIst abgeschlossen. ## Voraussetzungen für die Verwendung von Anwendungsmustern {#application-patterns-acc__section_azp_51w_11c} Zum Aktivieren von Anwendungsmustern auf Agent Client Collector, Installieren Sie Folgendes: * Agent Client Collector Framework * Agent Client Collector Visibility -- Inhalt * Discovery {#application-patterns-acc__ul_rps_npv_11c} Legen Sie fest sn_agent.appl_classification_behaviorEigenschaft bis Voll , Und starten Sie jeden neu MID ServersMit dem Service Desk-Mitarbeiter verbunden. Bei der Arbeit in WindowsUmgebung: Stellen Sie sicher, dass Sie mit Powershell 3,0 oder höher arbeiten. Erforderliche Rolle: * In einem LinuxUmgebung: Sudoers-Anwender (mit Standard DiscoveryBefehle) * In einem WindowsUmgebung: servicenow-Anwender (wurde der ServiceNow-Anwendergruppe hinzugefügt, mit Melden Sie sich als Service an Und Debuggen Von Programmen Berechtigungen) {#application-patterns-acc__ul_vwf_xpv_11c} ## Verwendung der Zulässigkeitslistenfunktion für die Musterausführung {#application-patterns-acc__section_orw_m31_hcc} Legen Sie fest enable-patterns-on-agentParameter bis Wahr In acc.yml Datei. Weitere Informationen finden Sie unter [KB1585764](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1585764)Knowledge Base-artikel. ## Unterstützte Anwendungsmuster werden angezeigt {#application-patterns-acc__section_pt3_m1w_11c} Zum Anzeigen der Liste der unterstützten Muster für Agent Client Collector, Navigieren Sie zu AlleMusterdesignerUnterstützte Muster für ACCan. Anwendungsmuster sind die einzigen Mustertypen, die für die Verwendung mit unterstützt werden Agent Client Collector. Sie können die Anwendungsmuster anzeigen, die für einen bestimmten Agent ausgeführt wurden. 1. Navigieren zu AlleMusterdesignerUnterstützte Muster für ACCan. 2. Wählen Sie einen Service Desk-Mitarbeiter aus. 3. Wählen Sie den Namen des Service Desk-Mitarbeiters aus, und halten Sie ihn gedrückt ![Name des auszuwählenden Service Desk-Mitarbeiters]()Und wählen Sie aus AnsichtDiscoveryan. 4. Wählen Sie aus Anwendungsmusterprotokolle Registerkarte unten auf der Seite. Die Liste der für den Agent ausgeführten Muster wird angezeigt. Ausgeführte Muster werden mit dem Wert angegeben Wahr In der Spalte „ausgeführt für Service Desk-Mitarbeiter". {#application-patterns-acc__ol_imy_btk_b1c} ## Nicht unterstützte Anwendungsmustervorgänge {#application-patterns-acc__section_mdz_2rp_k1c} Anwendungsmuster werden in den folgenden Mustervorgängen nicht unterstützt: * Auslösen der WMI-Methode * Anwender ändern/ändern * Alle anwenderdefinierten Vorgänge * SNMP-Abfrage * Datei einfügen {#application-patterns-acc__ul_s5s_3rp_k1c} ## Agent Client Collector Eigenschaften der Musterausführung {#application-patterns-acc__section_zzp_jbw_11c} Konfigurieren Sie die folgenden Eigenschaften (AlleSystemeigenschaftenAlle Eigenschaften), um die Verwendung von Anwendungsmustern mit zu maximieren Agent Client Collector:{#application-patterns-acc__table_qls_jcw_11c__entry__2} | Eigenschaft | Beschreibung | |-|-| | sn_agent.appl_classification_behavior | Legen Sie den Wert auf fest Voll Dient zum Aktivieren der Arbeit mit Anwendungsmustern und zum Zugreifen auf Musterbefehle in der Allow-Liste. Standard: Einfach Hinweis: Um die Ausführung von Anwendungsmustern mit der Allow-Liste zu aktivieren, verwenden Sie die Allow-Listenvorlage für Anwendungsmuster. Weitere Informationen finden Sie unter [Musterausführung für ACC: Beispiel-Allowlist für Musterinhalt](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1585764)artikel in Now Support Knowledge Base. | [Tabelle : 1. Eigenschaften des Anwendungsmusters] {#application-patterns-acc__table_qls_jcw_11c}{#application-patterns-acc__table_fsp_ctl_g1c__entry__2} | | | |-|-| | mid.discovery.agent.command.mid.timeout | Die maximale Dauer in Sekunden, die der MID-ServerWartet auf eine Antwort des Service Desk-Mitarbeiters, bevor eine Zeitüberschreitung auftritt. Standard: 60 Sekunden | | mid.discovery.agent.command.timeout | Die maximale Zeit in Sekunden, die der Befehl für die Ausführung auf dem Agent-Host gewährt wird. Standard: 60 Sekunden | [Tabelle : 2. MID-Server Konfigurationsparametereigenschaften] {#application-patterns-acc__table_fsp_ctl_g1c} ## Verwenden des Muster-Designer-Debugging im ACC-Modus {#application-patterns-acc__section_hds_gvk_b1c} Sie können Anwendungsmuster debuggen, die im ACC-Modus konfiguriert sind. 1. Legen Sie fest sn_agent.appl_classification_behaviorEigenschaft bis Voll . 2. Aktivieren Sie im Musterdesigner die Debug-Option, und wählen Sie aus ACC-Verbindung verwenden Im Abschnitt Identifizierung debuggen. {#application-patterns-acc__ol_sfq_mwk_b1c} Das Musterprotokoll gibt an, ob das Muster erfolgreich auf dem Agent ausgeführt wurde. Sie können Musterdetails auch in den folgenden Protokollen erhalten: * MID-ServerProtokolle: Festgelegt mid.log.levelDient zum DEBUGGEN für das MID-Agent-Protokoll, um Details zum Musterschritt, zur ACC-Prüfung und zur Musterantwort anzuzeigen. * ACC-Protokolle: Suchen Sie nach der Zeichenfolge PatternOnTheFlyCheckFür Details zu Musterprüfungen. {#application-patterns-acc__ul_lsb_22q_k1c} ## Oracle Globale Datenerfassung für Lizenzberatungsservices (GLAS) {#application-patterns-acc__section_pb3_xzk_b1c} Unterstützung von Anwendungsmustern OracleGLAS-Datensammlung in einem LinuxUmgebung. Für Details zu OracleGLAS-Datensammlung, siehe [Oracle Globale Datenerfassung für Lizenzberatungsservices (GLAS)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WMJj0u3RMBmUcMCh9YRomw "Die ServiceNow DiscoveryAnwendung verwendet OracleZu erkennendes GLAS-Datensammlungsmuster verifiziert OracleGLASDATEN. Diese Daten enthalten erkannte OracleDatenbank-, Middleware- und Java-Konfigurationselemente."). Obwohl OracleGLAS unterstützt PUT-Dateivorgänge, die zugehörigen Dateien werden mit bereitgestellt Agent Client CollectorPlugins anstelle von SSH oder WMI.