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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - itom

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    - Technology


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# Zeigen Sie die Auswirkung des untergeordneten Service auf den übergeordneten Service an

# Zeigen Sie die Auswirkung des untergeordneten Service auf den übergeordneten Service an {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

In der Kartenansicht eines Anwendungsservice wird der Schweregrad eines untergeordneten Service an seinen übergeordneten Service propagiert.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle:

* Für Anwendungsservices evt_mgmt_admin
* Für erkannte Services Service_Mapping_admin
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## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

In der Kartenansicht eines erkannten Anwendungsservice können Sie sehen, dass der Schweregrad eines untergeordneten Service an den übergeordneten Service weitergegeben wird.

Ein Anwendungsservice ist vom Schweregrad von Warnungen betroffen, die ihm direkt zugeordnet sind, und von Warnungen für die CIs, die sich im Service befinden. Wenn der Schweregrad eines untergeordneten Service höher ist als der des übergeordneten Service, zeigt der übergeordnete Service in der Kartenansicht den Schweregrad des untergeordneten Service an. In der Kartenansicht wird Auswirkungsstruktur Die Liste zeigt die CIs an. Die Farbe der CIs gibt den Warnungsschweregrad an. Der untergeordnete Service ist auch von Anwendungsservices betroffen, die darunter liegen.  
Abbildung : 1. Beispiel, in dem der übergeordnete Service den Schweregrad des untergeordneten Service anzeigt  
Wenn eine Schleife erstellt wird, z. B. indem ein übergeordneter Service mit einem Unterservice verbunden wird, kann diese Beziehung in der Kartenansicht angezeigt werden. Die Auswirkung dieser Schleife wird nicht berechnet, und in der Auswirkungsstruktur wird diese Beziehung nicht angezeigt. Angenommen, es gibt drei CIs: A, B und C, wobei C ein Subservice zu B und B ein Subservice zu A. die Beziehung des verbundenen Service zu C wird in der Kartenansicht angezeigt. Diese Beziehung wird jedoch nicht in der Auswirkungsstruktur angezeigt.  
Hinweis:  
Im Systemfehlerprotokoll wird eine Meldung im folgenden Format angezeigt, wobei sich die sys_ID des Service und der Knoten entsprechend ändern: Schleife in ServiceId:\[sysId\] und Knoten:\[sysId\] gefunden. Diese Beziehung wird entfernt, um Auswirkungsschleifen zu vermeiden

Beispiel: Schleife in ServiceId:409d4fd59f030200fe2ab0aec32e705c und Knoten:df5cf6159f030200fe2ab0aec32e70a2 gefunden. Diese Beziehung wird entfernt, um Auswirkungsschleifen zu vermeiden

Klicken Sie auf einen Service oder CI, um die Warnungen anzuzeigen, die ihm zugeordnet sind. Wenn Sie beispielsweise auf den allgemeinen Anwendungsservice klicken, werden die ihm zugeordneten Warnungen im Warnungsbereich unter der Kartenansicht angezeigt. Die aufgeführten Warnungen sind die des ausgewählten Service. Warnungen von untergeordneten Services werden aufgelistet, wenn diese Services ausgewählt werden.  
Abbildung : 2. Beispiel für Warnungen, die in der Kartenansicht aufgeführt sind

## Prozedur

Öffnen Sie eine Anwendungsservicezuordnung:  
1. Navigieren zu EreignismanagementServicesAnwendungsservicesan.
2. Wählen Sie Aus Service Anzeigen Neben dem Service.
3. Wählen Sie im rechten Bereich aus Auswirkungsstruktur .
4. Wählen Sie im unteren Bereich aus Auswirkung .
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## Ergebnisse

In der Servicezuordnung können Sie visuell überprüfen, ob die Serviceintegrität des Subservice für den übergeordneten Service Rollup durchgeführt wird. Unten von Jeweils Das Symbol eines betroffenen CI ist ein farbiger Balken, der den Schweregrad der Warnung darstellt. Dieser Farbbalken wird auch im unteren Balken des übergeordneten Service angezeigt. Für die manuelle Clusterkonfiguration können Sie die Anwendungsauswirkung und das Anwendungsclustermitglied ändern.
**Zugehörige Tasks**   

* [Übertragen Sie ein Kartensegment in einen anderen Anwendungsservice](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/quxXYch3CRLl_6JLZQVkxg "Sie können eine Verzweigung eines Service entfernen und in einem anderen Anwendungsservice platzieren, entweder neu oder vorhanden. Übertragen Sie Kartensegmente, um große Services aufzuteilen oder wenn Sie Services anders organisieren möchten als das ursprüngliche Zuordnungsergebnis.")
* [Konfigurieren Sie einen manuellen Cluster](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_8n6lgbf2mvOzuDQqv3eRA "Stellen Sie Redundanzfähigkeiten eines gesamten Clusters bereit, wenn mindestens ein CIs in diesem Cluster ausfällt. Indem Sie die relativen Auswirkungen eines Clustermitglieds auf die Clusterinformationen anzeigen, können Sie die Quelle von Warnungen besser verstehen und Korrekturmaßnahmen ergreifen.")
* [Passen Sie die Warnungsauswirkung beim Selektieren einer Warnung an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/34RvcQ_4pWlLaweHXUx5xQ "Als EreignismanagementOperator, möglicherweise müssen Sie die Auswirkung einer Warnung auf ändern AnwendungsserviceUnd auf den CIs in einem Service. Tun Sie dies, wenn Sie der Meinung sind, dass die Auswirkung nicht genau das darstellt, was Sie in Ihrer Netzwerkumgebung sehen, damit andere Betreiber und Administratoren die richtigen Auswirkungsinformationen sehen.")
* [Zeigen Sie eine Warnungsauswirkung auf CIs in einer Servicezuordnung an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/33NUat5XVdBHFUWtqBocRw "Sie können Servicezuordnungen anzeigen, um aktive Warnungen für CIs und die Beziehung zwischen CIs anzuzeigen. Wenn Sie diese Informationen anzeigen, können Sie die Quelle von Warnungen besser verstehen und Korrekturmaßnahmen ergreifen. Die Servicezuordnung ist für alle Anwendungsservices verfügbar.")