--- sourceDocument: Yokohama IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-operations-management Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Domain Separation und Service-Mapping # Domain Separation und Service-Mapping {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Die Domänentrennung wird in Service-Mapping unterstützt. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können. ## Supportstufe: Standard {#domain-separation-service-mapping__section_krn_nwq_xkb} {#domain-separation-service-mapping__domain-sep-supported} * Geschäftslogik: Stellen Sie sicher, dass Daten in die richtige Domäne für die Anwendungsfälle des Application Service Providers übertragen werden. * Die Anwendung unterstützt die Domänentrennung zur Laufzeit. Die Domänentrennung umfasst Trennung von der Anwenderoberfläche, Cache-Schlüssel, Berichterstellung, Rollups und Zusammenfassungen. * Der Besitzer der Instanz muss die Anwendung einrichten, damit sie über mehrere Mandanten hinweg funktioniert. {#domain-separation-service-mapping__ul_yhr_g2j_xkb} Beispielanwendungsfall: Wenn ein Service Provider (SP) einen Chat verwendet, um auf die Nachricht eines Mandanten-Kunden zu antworten, muss der Kunde die Antwort des SP sehen können.{#domain-separation-service-mapping__p_lsc_nfg_h1c} Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter [Anwendungssupport für Domänentrennung](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-separated-apps&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US).{#domain-separation-service-mapping__p_msc_nfg_h1c} ## So funktioniert Domain Separation in Service-Mapping {#domain-separation-service-mapping__section_ydt_kth_scb} Wechseln Sie in Umgebungen mit Domänen zu relevanten Blattdomänen, um auf Aktionen im Zusammenhang mit der Zuordnung zuzugreifen, die von ausgeführt wird Service-Mapping. Eine Blattdomäne ist eine untergeordnete Domäne der niedrigsten Ebene, d. h. sie hat selbst keine untergeordneten Domänen. Domänentrennung wird auf eine etwas andere Weise behandelt, als einfach separate Domänen zu konfigurieren. Beachten Sie, dass Sie die relevante Blattdomäne auswählen oder angeben müssen, um die folgenden Zuordnungsaktionen in domänengetrennten Umgebungen auszuführen: * Beim Erstellen von Serviceinstanz , Serviceinstanz Ist der Domäne des Anwenders zugewiesen. * Beim manuellen Hinzufügen eines CI zu Serviceinstanz , Sie können nur CIs auswählen, die zur Servicedomäne gehören. * Beim manuellen Hinzufügen von Verbindungen zu CIs zu Serviceinstanz , Anwender müssen zu derselben Domäne gehören wie der Anwendungsservice. * Beim Übertragen von Servicedefinitionen zwischen Instanzen werden importierte Serviceinstanzen und Servicegruppen der Domäne des Anwenders zugewiesen. {#domain-separation-service-mapping__ul_hkr_t3t_xdb} Weitere Informationen zum Kontext finden Sie unter [Discovery-Muster verwendet von ITOM-Transparenz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VWBLJ8wvgt64Ej6vB5Ijhw "Service-MappingUnd DiscoveryVerwenden Sie in ihrem Discovery-Prozess Muster, die die meisten Netzwerkgeräte und -Anwendungen nach Industriestandard abdecken. Sie können diese Muster anpassen und neue erstellen.")Thema und [MID-Serverkonfiguration für Service-Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IrX36tC8CUTDQWoit70StA "Konfigurieren Service-MappingUnd MID ServersUm zusammenzuarbeiten."). Die folgenden Themen enthalten operative Informationen zur Verwendung Service-MappingIn Bereitstellungen mit Domänentrennung: * [Aktivieren Sie die verkehrsbasierte Discovery für CI-Typen oder bestimmte CIs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FRW~2UWCfzKg_kdkFS9vVA "Service-Mapping Kann CIs erkennen und zuordnen, indem der eingehende und ausgehende Datenverkehr erkannt wird, den die CIs generieren. Erstellen Sie eine verkehrsbasierte Discovery-Regel, um zu bestimmen, welche Konfigurationselemente für die verkehrsbasierte Zuordnung verfügbar sind.") * [Ordnen Sie Anwendungsservices mithilfe von Tags mit zu klassisch Service-Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DPS2T3hLpCeMYzOFmyvD0g "Verwenden Sie Tags, die helfen, Konfigurationselemente (CIs) in Ihrer Organisation zu kategorisieren und zu organisieren, um Anwendungsservices zuzuordnen. Die Tag-basierte Zuordnung erfordert keine Konfiguration von Anmeldeinformationen oder die Bereitstellung erweiterter Rechte für Anwender.") * [Erstellen oder passen Sie Muster an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZWkolJI41_X7JcU2brI~TQ "Erstellen oder ändern Sie ein Discovery-Muster, und definieren Sie seine grundlegenden Attribute.") * [Erstellen Sie Einstiegspunkttypen für Service-Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C72lsezhDYWLIdEW4hD9XQ "Ein Einstiegspunkt ist ein Punkt, an dem Clients auf eine Serviceinstanz zugreifen. Service-MappingStartet den Zuordnungsprozess für jeden Anwendungsservice ab dem Einstiegspunkt, den Sie dafür definieren. Service-MappingEnthält eine Vielzahl vorkonfigurierter Einstiegspunkttypen, die die am häufigsten verwendeten Anwendungen abdecken. Wenn Ihre Organisation eine weniger bekannte oder proprietäre Anwendung verwendet, die keinen entsprechenden Einstiegspunkttyp in hat Service-Mapping, Sie müssen es erstellen.") * [Verbessern Sie Muster, ohne ihre Identifizierungsabschnitte zu ändern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SBVTvj~nmdep6MZNG1FMlg "Aktivieren Sie Muster, um nach zusätzlichen Attributen zu suchen und die in Identifizierungsabschnitten definierte Muster-Discovery-Logik mithilfe von Erweiterungsabschnitten zu ändern. Jeder Erweiterungsabschnitt enthält einen vorkonfigurierten Satz von Discovery-Schritten, die als gemeinsame Bibliothek bezeichnet werden.") {#domain-separation-service-mapping__ul_gqh_prw_rdb} **Zugehörige Informationen** * [Domain Separation](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-sep-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US) * [Empfohlene Praktiken für Domänentrennung für Service Provider](https://www.servicenow.com/docs/access?context=bp-domain-sep-recommended&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US)