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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# Überprüfen ZscalerÜberwachung

# Überprüfen ZscalerÜberwachung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Überprüfen Sie den Überwachungsstatus von ZscalerApp, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß ausgeführt wird.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn die Überwachungs-App ausgefallen ist, wird ZscalerTunnelstatus ist entweder 51(SERVICE-DOWN-ERROR)Oder 56(SYSTEM_SOCKETS_EXHAUSTED_ERROR). In diesem Fall wird eine Korrekturprüfung ausgeführt, die herunterfährt und dann startet ZscalerApp.

Standardmäßig ist ZscalerÜberwachungsprüfung ( zscaler-monitoring-check) Wird automatisch alle 30 Minuten ausgeführt. Wenn Probleme mit auftreten ZscalerApp können Sie die Prüfung häufiger oder sofort ausführen. Details finden Sie unter [Passen Sie an ZscalerÜberwachungsprüfung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J6ZuQk89LtXF0i6x9yAqfw "Passen Sie die Häufigkeit an, mit der die verwendet werden soll ZscalerÜberwachungsprüfungen werden ausgeführt. Standardmäßig ist ZscalerÜberwachungsprüfung wird alle 30 Minuten ausgeführt. Wenn Sie ZscalerApp funktioniert nicht effizient. Sie können die Prüfung so festlegen, dass sie häufiger ausgeführt wird.").

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleZscaler-VPN nachbessernÜberwachungsstatusan.  
   Die Anwendungsüberwachungsstatus Seite wird angezeigt.Abbildung : 1. Seite „Anwendungsüberwachungsstatus"   

   * Wenn ZscalerApp wird ordnungsgemäß ausgeführt, d. h. Anwendungsstatus Spalte zeigt an Aktiv Wert.
   * Wenn ZscalerApp wird nicht ordnungsgemäß ausgeführt, d. h. Anwendungsstatus Spalte zeigt an Ausgefallen Wert.
   {#zscaler-check-monitoring__ul_xwj_zfs_lsb}
2. Wenn Anwendungsstatus Spalte zeigt an Ausgefallen Wert, die Korrekturprüfung ( zscaler-remediation-check) Wird ausgeführt.  
   * Für Details zum Anpassen der Zeit, nach der das System verifiziert ZscalerStatus, siehe [Passen Sie an ZscalerWartezeit der Korrektur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QVU7rJu2aJRRArKlNmWmMw "Konfigurieren Sie die Zeitspanne (in Sekunden), um die es sich handelt ZscalerDie Korrekturprüfung verifiziert ZscalerStatus. Diese Zeit gibt an, wie oft das System überprüft ZscalerStatus nach Ausführung der Korrekturprüfung.").
   * Für Details zur Überwachung ZscalerKorrekturprüfungen, siehe [Überprüfen ZscalerKorrektur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iABIzZLGEnLuBOSHnxSUZw "Überprüfen Sie das ZscalerDie Korrektur stoppt und startet ZscalerApp, nachdem die Überprüfung der Korrekturüberwachung fehlschlägt.").
   {#zscaler-check-monitoring__ul_ozn_tt1_rtb}
* **[Passen Sie an ZscalerWartezeit der Korrektur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QVU7rJu2aJRRArKlNmWmMw)**   
  Konfigurieren Sie die Zeitspanne (in Sekunden), um die es sich handelt ZscalerDie Korrekturprüfung verifiziert ZscalerStatus. Diese Zeit gibt an, wie oft das System überprüft ZscalerStatus nach Ausführung der Korrekturprüfung.
* **[Passen Sie an ZscalerÜberwachungsprüfung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J6ZuQk89LtXF0i6x9yAqfw)**   
  Passen Sie die Häufigkeit an, mit der die verwendet werden soll ZscalerÜberwachungsprüfungen werden ausgeführt. Standardmäßig ist ZscalerÜberwachungsprüfung wird alle 30 Minuten ausgeführt. Wenn Sie ZscalerApp funktioniert nicht effizient. Sie können die Prüfung so festlegen, dass sie häufiger ausgeführt wird.