Erstellen Sie ein Schichtformular in Service Reliability Management

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Richten Sie für Ihr Team einen Rufbereitschaftszeitplan ein, um sicherzustellen, dass immer die richtige Person verfügbar ist, um schnell auf Incidents und kritische Warnungen zu reagieren.

    Erstellen Sie ein Schichtformular

    Weitere Informationen finden Sie unter Eigene SRM-Rufbereitschaftspläne erstellen.

    Tabelle : 1. Create new shift (Neue Schicht erstellen)
    Feld Beschreibung
    Schichtname Name der Schicht.
    All day shift (Ganztägige Schicht) Wenn diese Option ausgewählt ist, ist die Schicht ganztägig.
    Schichtbeginn Datum und Uhrzeit des Schichtbeginns.
    Schichtende Datum und Uhrzeit des Schichtendes.
    Wiederholen Wiederholung der Schicht.
    Die Auswahlmöglichkeiten lauten wie folgt:
    • Nie
    • Täglich
    • Wöchentlich
    Jede/n/s Gibt an, wie häufig die Wiederholung erfolgt. Die Anzeige hängt vom ausgewählten Zeitrahmen ab.
    Weitere Optionen

    Weitere Optionen zum Anpassen Ihres Zeitplans.
    Zeitzone Zeitzone des Anwenders.
    Feiertagskalender Für Feiertage zu verwendender Zeitplan.
    Wiederholen bis Datum und Uhrzeit für das Ende der Wiederholung.
    Tabelle : 2. Schicht mit Schichtvorlage erstellen
    Feld Beschreibung
    Schichtname Name der Schicht.
    Template/Schedule (Vorlage/Zeitplan) Vorhandene Vorlagen für Schichten.
    Die Auswahlmöglichkeiten lauten wie folgt:
    • 24 x 7
    • Außerhalb Bürozeit (Arbeitstag 8:00 bis 17:00)
    • Außerhalb Bürozeit (Arbeitstag 9:00 bis 17:00)
    • Arbeitstag 8:00 bis 17:00
    • Arbeitstag 9:00 bis 17:00