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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Agent Client Collector Framework

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die Agent Client Collector Framework(ACC-F) die Anwendung verwaltet die Agent-Installation in Ihren Infrastrukturkomponenten und ermöglicht das Senden von Ausgabedaten an ServiceNow®Instanz über MID-Server. Zusätzlich zu MID-Server, Sie müssen die Konfigurationsverwaltungsdatenbank für bereichsbezogene Apps installieren ( CMDB).

## Erste Schritte {#acc-framework-landing-page__section_vxt_4zs_51c}

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| [UntersuchenErfahren Sie mehr über die wichtigsten Funktionen und den Geschäftsnutzen, die der hat Agent Client Collector FrameworkAnwendungsangebote.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EJyULy6gAi2TF0SI_0otHA "Die Agent Client Collector Framework(ACC-F) ist eine leistungsstarke Lösung zur Überwachung der Leistung und Integrität von Infrastrukturkomponenten mithilfe von Agenten, die auf Servern und Geräten installiert sind. Es erfasst und sendet kritische Systemdaten zur Analyse an ServiceNow, um eine proaktive Verwaltung und Fehlerbehebung von Konfigurationselementen (CIs) zu ermöglichen.") | [KonfigurierenKonfigurieren Sie die zu aktivierenden Funktionen und Komponenten Agent Client Collector Framework.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q6_q0GOLwLle4kU5p1Hc3g "Planen und konfigurieren Sie Ihre Agent Client Collector Framework-Implementierung.") | [Arbeiten Sie mit Prüfungen und RichtlinienMachen Sie sich mit der Arbeit mit Prüfungen vertraut, um Daten aus den Komponenten des Service Desk-Mitarbeiters zu sammeln.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RVy1wnqRq0ACLLuSW6gAgg "Sie können Aktionen für Prüfungen und Richtlinien ausführen, um die Überwachung der Geräte Ihres Systems zu verbessern.") | [DatenerfassungAktivieren Sie das Sammeln von Daten aus Agent Client CollectorHosts.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/prDrAgrIOhOtJx4aBvj2ug "Sie können Aktionen ausführen, die die Datensammlung von den Hosts verbessern, auf denen Agent Client CollectorWird ausgeführt.") |
| [Agent Client Collector ProtokolleVerfolgen Sie Ereignisse in Ihrem System mit Agent Client CollectorProtokolle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d9HInVeKAu0V_aul9L1RBQ "Verwenden Agent Client CollectorProtokolle zum Nachverfolgen von Ereignissen in Ihrem System. Protokollebenen geben den Schweregrad jedes Ereignisses an.") | [Agent Client Collector Integritäts-DashboardÜberwachen Sie den Status der Service Desk-Mitarbeiter in Ihrem System.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j2ZyZhB5tQyMFzKdeYaMzQ "Mit dem Service Desk-Mitarbeiter-Integritäts-Dashboard können Sie den Status der Service Desk-Mitarbeiter in Ihrem System überwachen.") | [Agent Client Collector FunktionsmatrixZeigen Sie die Verfügbarkeit an Agent Client CollectorFunktionen.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LDsIVaN8RBFhLw1H2mc2Dg "Die Agent Client CollectorDie Agent-Funktionsmatrix zeigt die Verfügbarkeit von an Agent Client CollectorFunktionen. Die Matrix zeigt Daten in einem Diagramm und einer Tabelle an.") | [ReferenzRufen Sie zusätzliche Details zu Feldbeschreibungen, Konfigurationseigenschaften und Protokollebenen ab.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jnU_vqbriUQO~arPLfserg "Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zur Zuordnung und Feinabstimmung von Anwendungsservices mit Agent Client Collector FrameworkListen und Formulare.") |
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## Problembehandlung und Hilfe {#acc-framework-landing-page__section_byt_4zs_51c}

* [Stellen oder beantworten Sie Fragen im Community-Forum für Mitarbeiter-Clientsammler.](https://www.servicenow.com/community/itom-articles/itom-agent-client-collector-acc-knowledge-amp-troubleshooting/ta-p/2529658)
* [Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Kontakt Kundenservice und Support](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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