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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Lösen Cloud-DiscoveryFehler in Cloud-Discovery-Arbeitsbereich

# Lösen Cloud-DiscoveryFehler in Cloud-Discovery-Arbeitsbereich {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Zeigen Sie an Cloud-DiscoveryFehler, die während der Discovery aufgetreten sind, und beheben Sie sie. Sie können die Fehler für alle anzeigen Cloud-DiscoveryWird oder einzeln ausgeführt Cloud-DiscoveryAusführen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_cloud_ops_ws.cloud_ops_admin

## Prozedur

1. Navigieren zu Cloud-Discovery-ArbeitsbereichCloud-Discoveryan.
2. Wählen Sie Aus Fehler .  
   Die Status Auf der Registerkarte des Moduls „Zeitpläne" wird die Liste der Fehler für die ausgewählte Discovery-Ausführung angezeigt.
3. Wählen Sie eine Kategoriekachel aus, um die spezifischen Fehlercodes anzuzeigen, die in dieser Kategorie aufgetreten sind.
4. Wählen Sie die Fehlercodekachel aus, die Sie untersuchen möchten.  
   Die Liste zeigt alle Vorkommen dieses Fehlercodes für alle an Cloud-DiscoveryZeitpläne. Die Liste zeigt die Fehlermeldung, die CI-ID (Konfigurationselement), die IP-Adresse jeder Instanz, bei der der Fehler aufgetreten ist, und den Fehlerstatus.
5. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
   * Wählen Sie die spezifischen Fehler aus, und wählen Sie dann die entsprechende Aktion aus Ausgewählte Fehler Abschnitt.
   * Wählen Sie die entsprechende Aktion aus Alle Fehler Abschnitt.

     Cloud-Discovery Wendet die ausgewählte Aktion auf alle Fehler der Liste an.

   {#cloud-operations-resolve-cloud-discovery-errors__choices_wr1_vqk_jsb}  
   {#cloud-operations-resolve-cloud-discovery-errors__table_sdv_frk_jsb__entry__2}

   | Aktion | Beschreibung |
   |-|-|
   | Aufgabe erstellen | Sie können eine Fehleraufgabe erstellen und einem Anwender zur Lösung zuweisen. Zugewiesene Fehler werden berücksichtigt Aktive Fehler , Und Aktionen können weiterhin für sie ausgeführt werden. Cloud-Discovery Zeigt die Nummer der Fehleraufgabe auf der Fehlercodekachel an. |
   | Discovery wiederholen | Cloud-Discovery Versucht eine IP-basierte Discovery erneut. Wenn Sie auswählen Discovery wiederholen , Cloud-DiscoveryFührt diese Aktion für alle aktiven Fehler aus, die in der Liste verfügbar sind. Sie können die Discovery nur wiederholen, wenn ServiceNow®IP-basiert DiscoveryPlugin (com.snc.Discovery.ip_based) ist in der Instanz installiert und aktiviert. |
   | Ignorieren | Cloud-Discovery Ignoriert den Fehler. |
   [Tabelle : 1. Verfügbare Aktionen]

   {#cloud-operations-resolve-cloud-discovery-errors__table_sdv_frk_jsb}
6. Überprüfen Sie Fehlerstatus Spalte, um die Ergebnisse der Korrektur anzuzeigen.  
   Einzelne Wiederholungen werden schnell abgeschlossen. Wiederholungen für eine große Anzahl von IP-Adressen können einige Minuten dauern.

   Ein Fehler kann einen der folgenden Status haben:
   * Aktiver Fehler : Ungelöster Fehler. Dies ist der Standardstatus aller neuen Fehler.
   * Gelöst : Gelöster Fehler.
   * Zugewiesen : Aufgabe zur Behebung dieses Fehlers zugewiesen.
   * Discovery Steht Aus : Warten auf DiscoveryUm zu beginnen, nachdem Sie ausgeführt haben Discovery wiederholen Aktion für alle Fehler.
   * In Discovery : DiscoveryIst derzeit aktiv.
   {#cloud-operations-resolve-cloud-discovery-errors__ul_icr_5mm_rdb}