Teammitglieder zu SRM hinzufügen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie Ihrem Team nach Bedarf neue Teammitglieder hinzu, um zu planen, zu verwalten, Probleme zu lösen und die Effizienz des Geschäftsbetriebs zu steigern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Manager oder Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.
      Sie gelangen zur Homepage SRM  – Homepage.
      Hinweis:
      Wenn Sie andere SOW-Anwendungen (Service Operations Workspace) verwenden, wird möglicherweise die SOW-Homepage anstelle der SRM-Homepage angezeigt. Die SOW-Homepage enthält SRM-Warnungen und -Incidents in ihren Metriken.
    2. Wählen Sie in der primären Navigation das Teams -Symbol ( Teams.).
    3. Wählen Sie die zu öffnende Teamkarte aus.
    4. Wählen Sie die Registerkarte Teammitglieder.
    5. Wählen Sie Hinzufügen.
    6. Wählen Sie im Popup-Fenster aus dem Listenmenü Mitglieder aus, die hinzugefügt werden sollen.
      Hinweis:
      Die Mitgliederdetails werden aus Benutzerdatensätzen importiert und können nicht bearbeitet werden.
    7. Wählen Sie Hinzufügen.