Streamingstatus und Quellen von Protokolldaten von einern Integrationüberprüfen
Überprüfen Sie den Status des Protokolldaten-Streamings und die Quellen von einer aktiven -Integration für Health Log Analytics auf der Registerkarte Übersicht der -Integration. Auf dieser Registerkarte können Sie Streaming-Probleme untersuchen und die Konfiguration der -Integrationverfeinern. Sie können auch direkt von der Registerkarte Übersicht zu den Seiten „Dateneingabezuordnung“, „Quelltypstrukturen“ und „Protokollquellen“ sowie zum Protokoll-Viewer wechseln, mit Kontext aus der Integration.
Vorbereitungen
Bestätigen Sie, dass die -Integration auf Integrations Launchpadaktiviert wurde.Weitere Informationen finden Sie unter Integrationen über Integrations Launchpadeinrichten.
Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin
Prozedur
- Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.
-
Wählen Sie im linken Bereich das Integrations-Launchpad-Symbol (
)
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Suchen Sie auf der Registerkarte Installierte Integrationen nach einer aktiven Integration, und öffnen Sie sie.
Die Registerkarte Übersicht wird angezeigt.
Abbildung : 1. Registerkarte „Übersicht“ und Ansicht Menüelemente Der Streaming-Status zeigt die Daten-Streaming-Statistiken der -Integrationzwischen der Protokollquelle und MID-Serversowie MID-Server und der KI-Engine an. Außerdem wird die Gesamtzahl der Warnungen angezeigt, die die KI-Engine in der Tabelle ServiceNow AIOps erstellt hat. Diese Statistiken werden aktualisiert, wenn die Registerkarte „Übersicht“ geladen wird. Bei einem Streaming-Problem wird eine Fehlermeldung angezeigt. Wenn das Daten-Streaming fehlschlägt, wird die Integration automatisch deaktiviert, und der Streaming-Status gibt an, wo der Fehler aufgetreten ist. In einem Banner werden der Fehler und die auszuführenden Schritte erläutert.
Hinweis:Die Integration des ServiceNow -Systemprotokollabrufs wird nicht unter MID-Serverausgeführt. Daher zeigt die Registerkarte „Übersicht“ für diese Integration den Streaming-Status MID-Server nicht an.Die Tabelle „Protokoll-Streaming-Quellen“ zeigt die folgenden Informationen zu den Protokolldatenquellen der -Integrationan.Tabelle : 1. Protokoll-Streamingquellen Spalte Beschreibung Name Der Name der Protokolldatenquelle. Status Der Streaming-Status: Aktiv oder nicht aktiv. MID-Server MID-Server, an den die Protokolldaten gestreamt werden. Dateneingabe Die -Integration, die Daten an Ihre -Instanz ServiceNow streamt. Letztes Ereignis : -Zeit Datum und Uhrzeit, zu der die Integration das Ereignis latest empfangen hat. Raw log lines/sec (Protokollzeilen im Rohzutand/Sek.) Die durchschnittliche Anzahl der Protokollzeilen im Rohzutand, die im letzten Ein-Minuten-Intervall pro Sekunde an den MID-Server gestreamt wurden. Hinweis:Dieser Wert stellt die Anzahl der Rohprotokollzeilen vor der Vorverarbeitung dar.Vorverarbeitete Protokollzeilen/Sek Die durchschnittliche Anzahl vorverarbeiteter Protokollzeilen, die im letzten Minutenintervall pro Sekunde an MID-Server gestreamt wurden. Hinweis:Dieser Wert kann sich von der Anzahl der Protokollzeilen im Rohzutand pro Sekunde unterscheiden. Beispielsweise kann der Unterschied darauf zurückzuführen sein, dass während der Vorverarbeitung Protokolle verworfen wurden.Hinweis:Diese Tabelle ist nicht für die ServiceNow Integration zum Abrufen von Systemprotokollen verfügbar. - Untersuchen Sie Probleme beim Daten-Streaming.
- Wahlweise:
Passen Sie die Konfiguration der Integration an, , falls erforderlich.
Navigieren Sie zu relevanten Tabellen oder dem Protokoll-Viewer über das Menü Ansicht (
).
Hinweis:Der Inhalt des Menüs Ansicht ändert sich dynamisch, je nachdem, ob die referenzierten Tabellen Daten enthalten.Tabelle : 2. Menüoptionen des Menüs anzeigen Option Beschreibung Dateneingabezuordnung Diese Option öffnet die Seite „Dateneingabezuordnung“. Auf dieser Seite können Sie Quellen manuell zuordnen, wenn HLA Eigenschaften nicht automatisch erkannt hat. Weitere Informationen finden Sie unter Protokolldaten im Rohzustand zuordnen.
Quelltypstruktur Diese Option öffnet die Seite „Quelltypstruktur“. In der Quelltypstruktur werden Protokolldaten basierend auf ihrer Herkunft oder ihrem Typ klassifiziert und organisiert. Sie können die Struktur anpassen und verifizieren, dass die KI-Engine HLA Eigenschaften ordnungsgemäß extrahiert und korrekt klassifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter Quelltypstruktur anpassen.
Protokollquellen Diese Option öffnet die Tabelle „Protokollquellen“. Mit dieser Tabelle können Sie überprüfen, ob HLA alle Ihre Protokollquellen erstellt hat. Wenn eine Protokollquelle fehlt, können Sie sie manuell hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Protokollquellen überprüfen.
Protokoll-Viewer Diese Option öffnet den Protokoll-Viewer, der die Häufigkeit von Anomalien in den Protokolldaten während eines bestimmten Zeitraums anzeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Protokolle für Warnung werden in der Protokollanzeige überprüft. -
Wenn Sie Streaming-Probleme gelöst und die Konfiguration korrigiert haben, testen und speichern Sie die Integration, und aktivieren Sie sie dann erneut.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Konfigurieren einzelner Integrationen.