Anzeigen einer Warnungsgruppenanalyse von Now Assist in Express-Liste

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie eine von ServiceNow® Now Assist erstellte Warnmeldungsgruppenanalyse mit generativer KI an. Die Analyse bietet eine vereinfachte, visuell lesbare Beschreibung der Warnmeldungsgruppe und technische Informationen, mit denen Sie die Warnmeldungsgruppe effizienter untersuchen können.

    Vorbereitungen

    Installieren Sie das ITOM-Plugin in der Funktion Now Assist. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren Sie das Plugin Now Assist for IT Operations Management (ITOM)..

    Zeigen Sie wichtige Informationen zur Anwendung ServiceNow® Now Assist für IT Operations Management (ITOM) in Now Assist für IT Operations Management (ITOM)an .

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_operator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste das Symbol Express-Liste (Express-Liste Symbol.) aus.
    3. Wählen Sie in der Liste Aktive Warnungen das Informationssymbol ( Informationssymbol.) links neben einer Warnungsgruppe, um den Vorschaubereich anzuzeigen.
    4. Wählen Sie auf der Registerkarte „Info“ des Vorschaubereichs Analysieren in Warnungsanalyse nach Now Assistaus.
    5. Zeigen Sie die in der Warnungsanalyse bereitgestellten Informationen an.
      Hinweis:
      Warnungsanalysen werden in englischer Sprache bereitgestellt, unabhängig davon, welche Sprache in den Warnungsbeschreibungen verwendet wird.
    6. Wahlweise: Verwenden Sie die Warnungsanalysesymbole, um zugehörige Aufgaben auszuführen.
      Tabelle : 1. Symbole für Warnungsanalysen
      Symbol Beschreibung
      Symbol „In Zwischenablage kopieren“. Kopieren Sie den Inhalt der Warnungsanalyse in die Zwischenablage.
      Aktualisierungssymbol. Aktualisieren Sie die Warnungsanalyse.
      Hinweis:
      Durch das Aktualisieren werden die Ergebnisse neu generiert. Vergangene Ergebnisse werden gelöscht.