Warnungsanalyse von Now Assist in Express-Listeanzeigen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie eine von ServiceNow® Now Assist erstellte Warnungsanalyse mit generativer KI an. Warnungsanalysen enthalten eine visuell lesbare Kurzbeschreibung der Warnung und technische Informationen, mit denen Sie Warnungen effektiver untersuchen können.

    Vorbereitungen

    Hinweis:
    Derzeit analysiert Now Assist für ITOM nur Tag-basierte, regelbasierte und Log Analytics Warnungsgruppen. Für alle anderen Warnungsgruppentypen wird nur die übergeordnete Warnung analysiert.

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_operator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste das Symbol Express-Liste (Express-Liste Symbol.) aus.
    3. Wählen Sie in der Liste „Aktive Warnungen“ links neben einer Warnung das Informationssymbol ( Informationssymbol.).
    4. Wählen Sie auf der Registerkarte „Info“ des Vorschaubereichs Analysieren in Warnungsanalyse nach Now Assistaus.
    5. Zeigen Sie die in der Warnungsanalyse bereitgestellten Informationen an.
      Hinweis:
      Warnungsanalysen werden in englischer Sprache bereitgestellt, unabhängig davon, welche Sprache in der Warnungsbeschreibung verwendet wird.
    6. Wahlweise: Verwenden Sie die Warnungsanalysesymbole, um zugehörige Aufgaben auszuführen.
      Tabelle : 1. Symbole für Warnungsanalysen
      Symbol Beschreibung
      Symbol „In Zwischenablage kopieren“. Kopieren Sie den Inhalt der Warnungsanalyse in die Zwischenablage.
      Aktualisierungssymbol. Aktualisieren Sie die Warnungsanalyse.
      Hinweis:
      Durch das Aktualisieren werden die Ergebnisse neu generiert. Vergangene Ergebnisse werden gelöscht.