Verfolgen und verfolgen Sie Arbeitsnotizen, während Sie den Servicekandidaten überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Aktionen und Aktualisierungen erfasst werden. Dies trägt zu Klarheit und Kontinuität im Überprüfungsprozess bei und verringert das Risiko, dass Details übersehen werden.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin und sm_admin
Prozedur
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Hinweis: Scrollen Sie nach unten zu einer Warnung mit Netzwerkverkehr als Gruppe, klicken Sie mit der rechten Maustaste in die Spalte Gruppe, und wählen Sie Übereinstimmungen anzeigenaus. Hier werden alle Warnungen im Zusammenhang mit dem Netzwerkverkehrangezeigt.
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Wählen Sie für die Warnung, deren Arbeitsnotizen Sie anzeigen möchten, die Warnungsnummer aus.
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Scrollen Sie auf der Warnungsseite nach unten, und wählen Sie die Registerkarte Aktivitäten.
Sie können die Arbeitsnotizen für die ausgewählte Warnung anzeigen.
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Wählen Sie in den Arbeitsnotizen den Service-Candidate aus, um Details anzuzeigen.
Die Seite „Anwendungsservice-Candidate“ wird geöffnet.
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Wählen Sie Vorschau des Zuordnungsdiagramms aus, um die Zuordnung der Servicekandidaten in Form eines Diagramms anzuzeigen.
Die Zuordnung der Servicekandidaten bietet eine visuelle Darstellung der Verbindung verschiedener Servicekandidaten. So lassen sich Beziehungen leichter verstehen, potenzielle Probleme identifizieren und Abhängigkeiten effektiver analysieren.