Arbeiten mit Warnungen in SRM
Überwachen, bewerten und beheben Sie Integritätsprobleme in der Express-Liste.
Die Ereignismanagement-Express-Liste bietet eine anpassbare, sortierbare Ansicht für den Zugriff auf und die Verwaltung von Warnungen. Verwenden Sie die Express-Listenfunktion, um Warnungen zu priorisieren, ihre Auswirkungen zu verstehen und Probleme schneller zu lösen.
Als Benutzer vom Typ Service Reliability Management (SRM) verfügen Sie automatisch über die Rolle evt_team_operator, mit der Sie auf die Express-Listenfunktion zugreifen können ( ). Weitere Informationen zu dieser Rolle finden Sie unter Von verwendete Rollen Express-Liste.
- Bestätigen Sie angezeigte Warnungen in Express-Liste
- Weisen Sie Warnungen in zu Express-Liste
- Schließen Sie eine Warnung in Express-Liste
- Erstellen Sie einen Incident aus einer Warnung in Express-Liste
- Eingehende Warnungen überwachen
- Warnungen in den Status „Bestätigt“ versetzen
- Warnungen in den Status „Wartung“ versetzen
In SRMerstellen Integrationen Warnungen, oder Sie erstellen Warnungen manuell. Unter dem folgenden Link erfahren Sie, wie Sie auf der Seite „Services“ eine -Warnung erstellen: