Installieren Sie Agent Client Collector mit ITOM Cloud Services in einer Umgebung Windows von [].

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Installieren Sie Agent Client Collector auf einem Computer Windows des Typs ohne MID-Server mithilfe von ITOM Cloud Services (ICS). Mit ICS können Sie MID-Server für persistentere Ressourcen verwenden.

    Vorbereitungen

    Installieren Sie das Plugin ITOM „ Cloud Services Core (sn_itom_cloud_svc).

    Konfigurieren Sie einen Agent-Registrierungsschlüssel. Details finden Sie unter Konfigurieren Sie einen Agent-Registrierungsschlüssel.

    Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Weitere Informationen zur Arbeit mit ICS finden Sie unter DEX Architecture.

    Prozedur

    1. Rufen Sie die öffentlich zugängliche Gateway-URL basierend auf Ihrem Standort ab.
      • AMER (Amerika): itomcnc-prod-gateway.amer.sncapps.service-now.com:443
      • EMEA (Europa): itomcnc-prod-gateway.emea.sncapps.service-now.com:443
      • APAC (Asien-Pazifik): itomcnc-prod-gateway.apac.sncapps.service-now.com:443
    2. Geben Sie auf dem Server Windows, auf dem der Agent installiert ist, den folgenden Befehl ein: 
      msiexec /i <msi_file_path> /quiet /qn /norestart CONNECT_WITHOUT_MID="true" ACC_CNC="<gateway_endpoint>" REGISTRATION_KEY="<registration_key>" INSTANCE_URL="https://<instance_url>"

      Einzelheiten zu den Parameterwerten im Befehl finden Sie unter Agent Client Collector Parameter des Installationsbefehls bei Verwendung von ITOM Cloud-Services.