Ereignismanagement Bewertungslisten

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Das Bewertungslisten-Dashboard Ereignismanagement kann angezeigt werden, wenn sowohl das Plugin Ereignismanagement (com.glideapp.itom.snac) als auch das Plugin Performance Analytics - Content Pack - Ereignismanagement (com.snc.pa.em) aktiviert sind.

    Ereignismanagement Bewertungslisten-Dashboard

    Hinweis:
    • Ereignismanagement unterstützt keine Mobilgeräte.
    • Sie müssen die relevanten Performance Analytics-Aufträge konfigurieren, damit das Bewertungslisten-Dashboard Daten anzeigen kann. Einzelheiten finden Sie unter Performance Analytics-Datensammlung.
    1. Navigieren zu Ereignismanagement > Übersicht um das Übersichtsmodul anzuzeigen.
    2. Wählen Sie Ereignismanagement Bewertungsliste aus der Dropdown-Liste aus.
    Die Registerkarten sind im Ereignismanagement Bewertungslisten-Dashboard verfügbar:
    • EM-Übersicht
    • Service-Bewertungslisten
    • Warnungsbewertungsliste
    • Systemüberprüfungsüberwachung

    Sie können auf Elemente in Widgets klicken, um weitere Informationen zu erhalten.

    EM-Übersicht

    Die Registerkarte EM-Übersicht zeigt Folgendes:
    Widget Beschreibung
    Aktive Warnungen Anzahl aktiver Warnungen.
    Kritische Warnungen Anzahl der Warnungen, deren Schweregrad kritisch ist.
    Betroffene Anwendungsservices Anzahl der Services, die sich auf den Anwendungsservice auswirken.
    Betroffene Anwendungsservices – Gruppiert Grafische Darstellung der Anzahl der Services, die sich auf den Anwendungsservice auswirken. Sie können das Diagramm mit den Steuerelementen im Widget konfigurieren.
    Aktive Warnungen - Gruppiert Grafische Darstellung der Anzahl der aktiven Warnungen. Sie können das Diagramm mit den Steuerelementen im Widget konfigurieren.
    Von Warnungen betroffene Anwendungsservices Anzahl der Anwendungsservices, die sich auf Warnungen auswirken. Sie können das Diagramm mit den Steuerelementen im Widget konfigurieren.
    Aktive Warnungen mit Aufgaben Anzahl aktiver Warnungen mit Aufgaben. Sie können das Diagramm mit den Steuerelementen im Widget konfigurieren.
    Top 10 aktive Warnungen Zehn aktivste Warnungen im Überprüfungszeitraum. Sie können das Diagramm mit den Steuerelementen im Widget konfigurieren.

    Registerkarte „EM“-Übersicht im Übersichts-Dashboard „Event Management-Bewertungslisten“

    Service-Bewertungsliste

    Die Registerkarte „Service-Bewertungsliste“ zeigt Folgendes:
    Tabelle : 1. Standardberichte im Dashboard „Service-Bewertungsliste“
    Widget Beschreibung
    Neu betroffene Services Zeigt die Anzahl der Services an, die von einer Warnung betroffen waren.
    Durchschnittliche Auswirkungszeit Services Zeigt die durchschnittliche Zeit (in Minuten) an, die Warnungen auf Services wirken.
    Betroffene Anwendungsservices von heute Zeigt den Prozentsatz der Anwendungsservices an, die im Laufe des Tages betroffen waren.
    % Auswirkungszeit Anwendungsservices heute Zeigt den Prozentsatz der Anwendungsservices an, die im Laufe des Tages von Warnungen betroffen waren.
    Durchschnittliche Auswirkungszeit nach Anwendungsservices Zeigt die durchschnittliche Zeit (in Minuten) an, während der Anwendungsservices von Warnungen betroffen sind.
    Durchschnittliche Auswirkungszeit nach Services-Relevanz Zeigt die durchschnittliche Zeit (in Minuten) an, während der Anwendungsservices von der Servicerelevanz betroffen sind.

    Service-Bewertungsliste

    Warnungsbewertungsliste

    Die Registerkarte „Warnungsbewertungsliste“ zeigt Folgendes:
    • Durchschnittsalter offener Warnungen
    • % der mindestens einmal erneut geöffneten Warnungen
    • % der am selben Tag geöffneten und geschlossenen Warnungen
    • % der primären Warnungen von allen Warnungen
    • % der Warnungsgruppenkomprimierung
    • % der neuen kritischen Warnungen
    • % der Warnungsgruppierungsabdeckung
    • % der vom Operator geschlossenen Warnungen
    • Warnungsgruppenfeedback

    Registerkarte „Warnungsbewertungsliste“ im Dashboard „Event Management-Bewertungslisten“

    Systemüberprüfungsüberwachung

    Die Registerkarte „Systemüberprüfungsüberwachung“ zeigt Folgendes:
    • Lizenznutzung nach Typ
    • Event-Status-Aufgliederung am Ende der letzten 2 Stunden
    • Anzahl der pro Auftrag in den letzten 2 Stunden verarbeiteten Events
    Registerkarte „Systemprüfung“ im Dashboard „Event Management-Bewertungsliste“
    Hinweis:
    Wenn eine große Anzahl von Events vorhanden ist, ist die Event-Status-Aufgliederung am Ende des Berichts über die letzten 2 Stunden nicht verfügbar.