Ereignismanagement

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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    • ServiceNow® Ereignismanagement ist eine robuste Anwendung, die hilft, Ihre IT-Systeme in einwandfreiem Zustand zu halten, indem Probleme schnell erkannt und behoben werden. Es sammelt Ereignisse aus verschiedenen Quellen, ermittelt die Ursachen der Probleme und wandelt sie in Warnungen um. Diese Warnungen werden dann analysiert, gruppiert und bearbeitet, um Probleme zu beheben und die Systemintegrität aufrechtzuerhalten.

    Ereignismanagement lässt sich über Connectors und Listener nahtlos in verschiedene Überwachungstools integrieren, was eine umfassende Datenerfassung und -korrelation ermöglicht. Ereignismanagement ist als separates Abonnement von der Hauptplattform ServiceNow verfügbar und ermöglicht Unternehmen, ihre Nutzung an bestimmte Bedürfnisse anzupassen, und stellt so ein effektives und effizientes Incident-Management ohne unnötigen Aufwand sicher.

    Erste Schritte

    Problembehandlung und Hilfe