Visa와의 재무 서비스 운영 통합 탐색
애플리케이션을 사용하여 Visa와의 재무 서비스 운영 통합 분쟁 워크플로우와 원활하게 연결하고 분쟁 해결을 관리하는 방법에 대해 알아보십시오.
애플리케이션 개요
Visa와의 재무 서비스 운영 통합 금융 기관이 작업을 사용하여 Visa 스포크 VROL API와 통합할 수 있습니다. 이 통합을 통해 트랜잭션 검색 수행, 분쟁 케이스 생성, 분쟁 질문서 제출, 사기 보고와 같은 다양한 분쟁 수명주기 이벤트를 관리할 수 있습니다.
스포크 작업에 다음 하위 플로우를 사용할 수 있습니다.Visa
- 트랜잭션에서 케이스 생성
- 트랜잭션 또는 케이스에서 분쟁 개시
- 분쟁 질문서 제출
카드 분쟁 프로세스에 대한 Visa API를 호출 Visa 하도록 통합을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 Set up Visa Spoke참조하십시오.
워크플로우
카드 분쟁 플로우를 VROL 시스템의 스포크와 Visa 통합하여 재무 서비스 운영 다음 작업을 수행합니다.
- 분쟁 케이스를 생성합니다.
- 분쟁을 개시합니다.
- 질문서를 제출합니다 Visa .
발급 기관이 누릴 수 있는 주요 혜택
- 최종 사용자 경험 개선.
- 가치 실현 기간이 단축되고 유지관리가 간소화됩니다.
- 케이스 생성 및 질문서 제출과 같은 이벤트를 사용하여 분쟁 수명주기를 관리합니다.
- 데이터 모델 요소를 활용하여 하위 플로우에 사용되는 필수 정보를 활용합니다.