개인보험 서비스 사용

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 다음 역할을 사용하여 개인보험 서비스 정책을 업데이트하고, 보장을 변경하고, 인수를 검토 및 승인하고, 개인 정책에 대한 문서를 보내는 방법을 알아봅니다.

    에서 개인보험 서비스 요청자와 기고자는 다음과 같은 개인 정책 케이스 유형에 대한 요청을 제출할 수 있으며 프로세서는 케이스에 대한 작업을 수행할 수 있습니다.

    개인 케이스 유형

    • 개인 자동차
    • 주택 소유주

    작업 공간

    요청자, 기고자 및 프로세서는 개인화 작업 공간 를 사용하여 보험 증권 케이스의 모든 측면에서 작업을 수행합니다. 작업 공간을 사용하면 이러한 역할이 다음을 수행할 수 있습니다.
    • 작업 부하 및 성능 모니터링
    • 우선순위가 높은 항목에 집중
    • 작업 간에 쉽게 이동
    자세한 내용은 작업 공간 문서를 참조하십시오.
    표 1. 작업 공간 의 사용자 개인보험 서비스
    사용자 설명
    정책 관리자 비즈니스 요구 사항에 따라 보험 정책 작업 공간을 구성합니다.

    자세한 내용은 CSM 구성 가능 작업 공간 구성 문서를 참조하십시오.

    보험 인수 관리자 비즈니스 요구 사항에 따라 보험 언더라이팅 작업 공간을 구성합니다.

    자세한 내용은 CSM 구성 가능 작업 공간 구성 문서를 참조하십시오.

    프로세서 작업 공간
    정책 프로세서 보험 케이스 및 작업을 처리하여 자신이 관리하는 계정에 대한 요청을 이행합니다.
    기고자 작업 공간
    정책 기고자 보험 서비스 요청을 제출합니다.
    보험사 작업 공간
    보험사 인수 작업의 상태를 보고 작업합니다.