클레임 작업 공간, 사기 점수 및 클레임 요약 페이지 활성화

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 클레임 관리자, 조정자 또는 처리자가 볼 수 있도록 사기 점수 및 클레임 요약 변형 페이지에 대한 조건을 활성화하고 설정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Now Experience 프레임워크 > UI 빌더.
    2. CSM/FSM 구성 가능 작업 공간에서 CSM 기본 기록 페이지를 활성화합니다.
      자세한 내용은 CSM Configurable Workspace record pages 문서를 참조하십시오.
    3. CSM 기본 기록 페이지에서 페이지 순서를 설정합니다.
    4. 다음 기록 페이지에서 변형 조건을 설정합니다.
      클레임 페이지 변형페이지 기록으로 탐색
      조정자 작업의 기록 페이지 조정자 작업의 기록 페이지에 액세스하려면 다음으로 이동합니다. CSM 구성 가능 작업 공간 > 기록 > 클레임 조정자 기록 페이지.

      조정자 작업의 기록 페이지는 CSM 기본 기록 페이지의 변형입니다. 자세한 내용은 CSM Configurable Workspace record pages 문서를 참조하십시오.
      클레임 작업 공간 페이지 업데이트를 위해 클레임 작업 공간 페이지에 액세스하려면 페이지 컬렉션으로 이동합니다. CSM 기본 기록 사후 상세 정보 > 클레임 작업 공간 > 클레임 작업 공간 기본값.
      사기 점수 페이지 업데이트를 위해 사기 점수 페이지에 액세스하려면 페이지 컬렉션으로 이동하십시오. CSM 기본 기록 사후 상세 정보 > 사기 점수 > 기본값.
      클레임 요약 페이지 업데이트를 위해 클레임 요약 페이지에 액세스하려면:

      페이지 컬렉션으로 이동: CSM 기본 기록 사전 상세 정보 > 클레임 요약 > 클레임 요약 기본값.

      또는 페이지 컬렉션으로 이동 CSM 기본 기록 사후 상세 정보 > 클레임 요약 > 조정자에 대한 클레임 요약.