분쟁 관리 참조 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분분쟁 보관 서비스 케이스 및 비활성 케이스의 보존 정책을 관리하는 방법에 대해 알아봅니다. 보관 분쟁 서비스 케이스 규칙 관리애플리케이션의 카드 분쟁 서비스 케이스 테이블에 Financial Services Card Operations 프로비저닝된 보관 규칙을 관리합니다. 이 규칙을 사용하면 조직이 분쟁 서비스 케이스 보관 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 기본적으로 2년이 지난 비활성 케이스는 자동으로 보관됩니다.분쟁 관리에서 지원되지 않는 기능현재 지원되지 않는 기능에 분쟁 관리 대해 알아봅니다.무단 인출(WSUD) 문제 해결에 대한 서면 진술서이 참조 항목에서는 WSUD(무단 인출에 대한 서면 진술서) 프로세스의 일반적인 문제에 대한 문제 해결 항목을 제공합니다. 여기에는 고객 서명 활동, 이메일 알림 및 문서 검증 작업이 포함됩니다.
분쟁 관리 참조 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분분쟁 보관 서비스 케이스 및 비활성 케이스의 보존 정책을 관리하는 방법에 대해 알아봅니다. 보관 분쟁 서비스 케이스 규칙 관리애플리케이션의 카드 분쟁 서비스 케이스 테이블에 Financial Services Card Operations 프로비저닝된 보관 규칙을 관리합니다. 이 규칙을 사용하면 조직이 분쟁 서비스 케이스 보관 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 기본적으로 2년이 지난 비활성 케이스는 자동으로 보관됩니다.분쟁 관리에서 지원되지 않는 기능현재 지원되지 않는 기능에 분쟁 관리 대해 알아봅니다.무단 인출(WSUD) 문제 해결에 대한 서면 진술서이 참조 항목에서는 WSUD(무단 인출에 대한 서면 진술서) 프로세스의 일반적인 문제에 대한 문제 해결 항목을 제공합니다. 여기에는 고객 서명 활동, 이메일 알림 및 문서 검증 작업이 포함됩니다.