Configuração do Otimização da força de trabalho para atendimento ao cliente

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Habilite Otimização da força de trabalho para atendimento ao cliente e defina as configurações para usar os aplicativos Channel Management, Programação, Teams e Coaching.

    Importante:
    Começando com a versão Tokyo, a Otimização da força de trabalho legada está sendo preparada para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. Por obter detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Base de conhecimento do Now Support.