Adicionar um serviço contrato lista relacionada

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Adicione a lista relacionada de contrato de serviço a às páginas Contas, Consumidores, e Residências.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: gerente

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Para ver os contratos associados a Contas, Consumidores, e Residências, respectivamente, na mesma página, você deve adicionar a lista relacionada manualmente no formulário.

    Nota:
    Você só pode adicionar a lista relacionada na interface da plataforma na exibição Espaço. E mesma configuração é implementada no Espaço configurável do CSM.

    Procedimento

    1. Adicione listas relacionadas a produtos vendidos e instale itens-base de instalação.
      Adicionar aProcedimento
      Contas
      1. Navegar até Todos > Atendimento ao cliente > Cliente > Contas.
      2. Selecione a conta.
      Consumidores
      1. Navegar até Todos > Atendimento ao cliente > Cliente > Consumidores.
      2. Selecione o consumidor.
      Residências
      1. Navegar até Todos > Atendimento ao cliente > Produtos > Residências.
      2. Selecione a residência.
    2. No menu Ações adicionais, selecione Configurar > Listas relacionadas.
    3. Selecione Espaço no campo Exibir nome.
    4. Selecione os Contratos de serviço no menu Disponível e vá para o menu Selecionado usando a opção Adicionar (seta para frente):
    5. Selecione Salvar.
      As listas relacionadas são adicionadas ao formulário Produto vendido ou Item-base de instalação.