Usuários com a função de administrador do sistema podem definir propriedades para limitar o número de solicitações de bate-papo criadas por usuários convidados.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Todos > Colaborar > Suporte do Connect > Administração de Suporte > Propriedades.
2. Configure as propriedades a seguir.

   Opção	Descrição
   Limite o número máximo de conversas de convidado criadas na última hora. (connect.support.max_guest_sessions_per_hour)	Limita o número de solicitações de bate-papo de convidado que podem ser criadas em um período de uma hora. O valor padrão é 200.
   Mensagem mostrada ao usuário quando o limite de taxa para conversas de convidado é violado. (connect.support.guest_sessions_rate_limit_reached_message)	A mensagem exibida no Portal de atendimento ao consumidor quando o limite do número de solicitações de bate-papo de convidado é atingido.

3. Clique em Salvar.