Seus gerentes de atendimento ao cliente podem configurar um relacionamento entre os membros da residência entre os membros de uma residência usando a aplicação Customer Service Management. O relacionamento estabelecido entre os consumidores dessa residência significa que somente os membros da residência podem acessar os itens-base de instalação.

O relacionamento com a residência pode ser usado para atribuir responsabilidades entre dois consumidores na mesma residência com a tabela Relacionamento de membro da residência [sn_customer_rel_household_member_relationship]. Esse relacionamento concede aos membros da residência acesso adicional para editar e atualizar um item-base de instalação. Para saber mais sobre como criar um relacionamento doméstico, consulte Criar um relacionamento entre os membros da residência.

Configurar um relacionamento de membro da residência limita o acesso aos membros da residência. Somente os membros da residência podem acessar as bases de instalação da residência.