Registrar um produto no Portal de atendimento ao consumidor

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Usuários com a função de consumidor podem registrar seus produtos no Consumer Service Portal.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_customerservice.consumer

    Procedimento

    1. Faça login no Consumer Service Portal.
    2. Clique em Suporte no cabeçalho do portal e em Registrar produto.
    3. Digite um termo de pesquisa no campo de pesquisa e pressione Enter para exibir uma lista de produtos.
    4. Clique no botão Selecionar no cartão do produto desejado.
    5. Insira o número de série e a data de compra do produto selecionado.
    6. Clique em Registrar.
      Depois que o produto é registrado com sucesso, ele aparece na lista Meus produtos, que inclui os produtos registrados para o usuário atual.